Ecommerce.org - Fokus på e-handel
 
 
TILL PARTNERS WEBBPLATS »

Förstör Bing din analyticsdata?

Jonas Lindblom, SEO / SEM manager, SiteDirect - 12 Nov-13
 
Har du fått kraftigt ökande antal besök till din sajt i höst? Läs detta innan du korkar upp champagnen.
Annons
Har du en internationell sajt som riktar sig mot USA och ligger på .com, .net eller någon annan internationell domän? Håller du koll på antal besök med hjälp av Google analytics? Efter ni läst den här artikeln, gör en kontroll i ert analyticskonto.

Rejäl trafikuppgång
För ett tag sedan så upptäckte vi en ordentlig trafikuppgång på en internationell sajt som vi arbetar med. Glada och positiva började vi undersöka var dessa kom från, och då sjönk humöret rejält. Det visar sig då att en stor del var från Microsoft och deras indexeringsbotar för sökmotorn Bing.

Efter lite efterforskning på nätet så verkar det som problemet med trafik från Bingbotar började upptäckas under sommaren, och under hösten har allt fler analyticsexperter i USA tagit upp problemet.

En stor fördel med att använda just tagbaserad spårning på klientsidan, som exempelvis Google analytics, är att dessa oftast filtreras bort automatiskt till skillnad från serverbaserad spårning. Men så är inte fallet längre verkar det som.

Vilka problem medför detta?
På trafiksidan ser det så klart ut positivt ut, speciellt om det ska säljas annonser baserat på trafik till webbplatsen. Men siffrorna är som sagt helt artificiella och kunderna kommer i slutänden inte vara så nöjda. Andra exempel på nyckeltal (eller kpi:er) som förvanskas:
  • Generell tid på sidan blir betydligt lägre.
  • Bounce rate blir helt irrelevant.
  • Konverteringsgraden beräknad på all trafik kan påverkas negativt.
Så här kontrollerar du om du är drabbad
Det finns två ställen i analytics där det är möjligt att se om er webbplats är drabbad.

Nätverksdomän
Gå in under målgrupp > teknik > webbläsare och operativsystem. I den sekundära dimensionen väljer du nätverksdomän. Kontrollera om msn.com finns med i topplistan.



Sök efter Microsoft
Det andra är att gå in under målgrupp > teknik > nätverk och sök i rutan till höger efter Microsoft. Kommer Microsoft Corp och/eller Microsoft corporation upp bland de första så har ni den typen av trafik.



Tre sätt att filtrera trafiken på i analytics

Filtrera på ny profil
Som alltid när du skapar filter så är det bra att testa på en ny profil och inte ändra i den nuvarande profilen för att inte riskera att förlora data. Gå in i admin och skapa en ny profil och klicka på filter. Klicka på "nytt filter", namnge det och välj anpassat filter > uteslut. Ange filterfält som isp-organisation.

Ange därefter nedan som filtreringsfilter.

^(microsoft corp|microsoft corporation|inktomi corporation|yahoo! inc\.|google inc\.|stumbleupon inc\.)$|gomez

Filtermönstret innehåller flera botar, och om ni hittar ytterligare så är det bara att lägga till dessa.



Avancerat segment
Som sagt så går det inte att filtera på äldre data utan bara framåt. Om du vill filtera den gamla datan så lägg till detta avancerade segmentet.

Gå sen in på den rapport som ni studerar och klicka sen på den nedåtpekande pilen uppe till vänster och klicka på det nya segmentet som är tillagt. Vid användning av segmentet ni får en jämförelse med bots och utan bots.




Anpassad rapporter
En tredje väg är att skapa en anpassad rapport som filtrerar bort trafiken. Klicka på "anpassning" uppe i det orange fältet och sen på "ny anpassad rapport". Namnge rapporten och lägg till ett uteslut-filter i boten och välj regex. Använd samma regex som ovan.



Det finns dock fortfarande ett problem. Google analytics behandlar fortfarande dessa icke önskvärda besök som just besök och om ni har mycket stort antal besök eller väljer ett tillräckligt stort tidsspann, så att ni hamnar över 250 000 besök, så applicerar Google analytics sampling eller urval. Det går oftast att ställa upp detta till 500 000 om du klickar på den lilla fyrkanten i toppen.



Men om botar blir ett allt för stort problem så finns det även möjligheten att på servernivå ta bort trafiken helt. Enklast är att helt enkelt inte inkludera analyticskoden om besökaren är en indexeringsbot. Men detta är för riktigt stora sajter eller om du jobbar mycket med till exempel avancerade segment eller anpassade rapporter.

Ytterligare tips
Få en varning via e-post från Google analytics vid misstänkt trafik, exempelvis från en ny bot (löser inte problemet men gör det lättare att upptäcka problem i tid).

Läs mer om hur du får varningar via e-post här

Jonas Lindblom

SEO / SEM manager, SiteDirect

Arbetar på Shopit Online Europe AB och SiteDirect med SEO / SEM och strategiska frågor. Delägare i Patroner.se och Evenemang.se och tar hand om sajternas online marknadsföring.

Jonas Lindblom på Google+

 
 
KOMMENTARER
DELA
 
SENASTE KOMMENTARER
daniel larsson

Börja med content planen... https://expandtalk.se/content-marketing/c...

#5 Content Marketing Ideas for October 2016 1 kommentar
Alan Jordan

If someone wants his website to be visible to all then these tips are ...

#5 Basics to Make a Website Accessible 1 kommentar
Johannes Hannus

Vi har provat varubrev ett par gånger men tyvärr 'försvinner' minst 5%...

#Nya hot mot e-handlarna ställer krav på trygga transporter 3 kommentarer
Birgitta Wangeskog

Om det är möjligt så verkar det säkrare att använda brevlådan för då v...

#Nya hot mot e-handlarna ställer krav på trygga transporter 3 kommentarer
Per Ledin

Ingen belyser problemet med tjänsten varubrev Posten pushar för. Vi e-...

#Nya hot mot e-handlarna ställer krav på trygga transporter 3 kommentarer
Birgitta Wangeskog

Bra med fler aktörer som tar ett helhetsgrepp på betalningar det gynna...

#Dibs utmanar Klarna med enklare betalningar 1 kommentar
Kent Markström

Hur bra som helst, och smidigt

#Storbankerna leder vägen för mobila betalningar 1 kommentar
Håkan Kuyumcu

Äntligen något som går åt rätt håll i utvecklingen av användarvänlighe...

#Riskbedömning gör att kunderna slipper 3D Secure 1 kommentar
Jacob Falck

Alle elsker å få en pakke Alle elsker å åpne en pakke Det som fikk f...

#"E-handlare måste lägga mer kärlek på paketet" 1 kommentar
irma r

jag är tom på mina tankar ...34 872 kr är borta från mitt konto... jag...

#Playstation Network (PSN) hackat – 77 miljoner användarkonton berörs 1 kommentar
Annonser
 
 
Ecommerce.org ägs och drivs av Ecommerce Org AB (org.nr: 556814-8786) Alla rättigheter reserverade. Copyright © Ecommerce Org AB 2009 - 2016
Den här webbplatsen kräver javascript och senaste versionen av Chrome, Firefox eller Safari. Internet Explorer stöds inte fullt ut.
SPONSRADE LÄNKAR
Vi kan e-handel
Shopping