Ecommerce.org - Fokus på e-handel
 
 

Trender och inspiration på Webbdagarna Malmö 2009

Kristoffer Geiser, Tid. Redaktör / Webbutvecklare, Ecommerce org AB - 10 Sep-09
 
Ehandel.com var självklart på plats när Webbdagarna Malmö gick av stapeln i Malmö Börshus. Vi ser tillbaka på ett intressant och givande evenemang.
Annons
Webbdagarna Malmö var i år indelad i de tre segmenten Digital marknadsföring, E-handel och Sociala medier.

Under segmentet Digital marknadsföring fick vi bland annat höra vad Willy Jensen från Guava hade att säga om mätbar marknadsföring via Google Analytics. Willy demonstrerade bland annat hur man mäter Google Adwords för bästa konverteringen med hjälp av Google Analytics. Man kan utan att besitta några speciella tekniska kunskaper se vilka dagar, vilken tid på dygnet och i vilken del av landet kampanjen fungerar bäst och sedan optimera sina annonser därefter.


Willy Jensen, Guava

Just i e-handelsegmentet talade bland annat Patrik Almö från företaget Commerz och deras erfarenhet av att starta upp e-handelsföretaget Parts of Sweden. Patrik påpekade hur viktigt det är med en smidig e-handelsplattform och att automatisera så mycket som möjligta av sina flöden i verksamheten.


Patrik Almö, Commerz

Patrik tog även upp ett exempel med en annan kund där just ett nyhetsbrevutskick gav bättre resultat än de förväntat:

– Igår hjälpte vi en kund med att skicka ut ett nyhetsbrev. Resultatet blev bättre än väntat och efter tre timmar hade över 300 ordrar kommit in. Det betydde tre gånger fler varor än vad de hade i lager, vilket naturligtvis ställde till problem. Då är det jätteviktigt att man har ett bra system för att snabbt gå in och kommunicera och förändra sitt erbjudande.

Arne Andersson, affärsutvecklare för Postens distanshandeslverksamhet, var också på plats som talare. Arne talade om några av de problem som e-handlarna kommer i kontakt med såsom lager, integration, kundtjänst och förkortade ledtider.


Arne Andersson, Posten

Arne menar att många av dessa problem kan lösas genom tredjepartslogistik. Dock så är Posten inte ensamma om att leverera logistiklösningar, men han menade dock att Postens goda service motiverer ett kanske ibland högre pris. Han tyckte även att man i vissa fall kan ha fler än en logistikleverantör eftersom de oftast är bra på olika saker:

- En större konkurrens är bra för Posten, annars hade inte vårt e-handelskoncept kommit fram. Posten är jättebra på att leverera paket, men kanske inte lika bra på att leverera kylskåp.

Även Jörgen Bertilsson från Avensia pratade om trender inom e-handeln, t ex bra intern sökmotor, upplevelseshopping och att produkttexterna ska vara mer kundinriktade än säljinriktade.


Jörgen Bertilsson, Avensia

Jörgen tog även upp andra faktorer som är viktiga för en e-handlare att ta hänsyn till. Saker som ärlighet och öppenhet, bra kundservice, intressant, relevant och kundinriktad information, samt att kunderna gärna vill slippa att logga in.

Det sista segmentet var Sociala medier där ett flertal talare diskuterade trender, möjligheter och fallgropar med sociala medier. Mycket av det som sades upprepades mellan de som talade, men slutsatsen från alla var att Sociala medier är något att satsa på, och att man bör köra igång nu.

Evenemanget i sin helhet var mycket trevligt, intressant och inspirationsgivande.

Nästa evenemang på schemat är Webbdagarna Göteborg som hålls redan nästa vecka (16 september).

Vi ses där!

Fler bilder från Webbdagarna Malmö
http://www.ehandel.com/ehandel/visa-tillbakablickar/visa-tillbakablickar.php?item=cms_6-s1/29&group=cms_6_grp-s1/23
Internetworld Webbdagarna Malmö 2009 TILL EVENEMANGET »

Kristoffer Geiser

Tid. Redaktör / Webbutvecklare, Ecommerce org AB

Tidigare webbredaktör / utvecklare på Ecommerce.org. Avslutade min anställning 27 juni 2014. Jag finns på LinkedIn om ni vill komma i kontakt med mig.

 
 
KOMMENTARER
DELA
 
SENASTE KOMMENTARER
daniel larsson

Börja med content planen... https://expandtalk.se/content-marketing/c...

#5 Content Marketing Ideas for October 2016 1 kommentar
Alan Jordan

If someone wants his website to be visible to all then these tips are ...

#5 Basics to Make a Website Accessible 1 kommentar
Johannes Hannus

Vi har provat varubrev ett par gånger men tyvärr 'försvinner' minst 5%...

#Nya hot mot e-handlarna ställer krav på trygga transporter 3 kommentarer
Birgitta Wangeskog

Om det är möjligt så verkar det säkrare att använda brevlådan för då v...

#Nya hot mot e-handlarna ställer krav på trygga transporter 3 kommentarer
Per Ledin

Ingen belyser problemet med tjänsten varubrev Posten pushar för. Vi e-...

#Nya hot mot e-handlarna ställer krav på trygga transporter 3 kommentarer
Birgitta Wangeskog

Bra med fler aktörer som tar ett helhetsgrepp på betalningar det gynna...

#Dibs utmanar Klarna med enklare betalningar 1 kommentar
Kent Markström

Hur bra som helst, och smidigt

#Storbankerna leder vägen för mobila betalningar 1 kommentar
Håkan Kuyumcu

Äntligen något som går åt rätt håll i utvecklingen av användarvänlighe...

#Riskbedömning gör att kunderna slipper 3D Secure 1 kommentar
Jacob Falck

Alle elsker å få en pakke Alle elsker å åpne en pakke Det som fikk f...

#"E-handlare måste lägga mer kärlek på paketet" 1 kommentar
irma r

jag är tom på mina tankar ...34 872 kr är borta från mitt konto... jag...

#Playstation Network (PSN) hackat – 77 miljoner användarkonton berörs 1 kommentar
Annonser
 
 
Ecommerce.org ägs och drivs av Ecommerce Org AB (org.nr: 556814-8786) Alla rättigheter reserverade. Copyright © Ecommerce Org AB 2009 - 2016
Den här webbplatsen kräver javascript och senaste versionen av Chrome, Firefox eller Safari. Internet Explorer stöds inte fullt ut.
SPONSRADE LÄNKAR
Vi kan e-handel
Shopping