Ecommerce.org - Fokus på e-handel
 
 

Lärdomar från Social E-Commerce inom säkerhetsbranschen

Stefan Pettersson, Tid. Business Developer - 25 Mar-11
 
Under Social E-Commerce Conference i Nacka Strand berättade företagets VD Marc Schäfer om deras erfarenheter av att använda sociala medier att driva e-handeln.
Annons
St George Säkerhet har vare sig strategi eller mål för sina marknadsföringsaktiviteter i sociala medier men tycker totalt sett att satsningen har varit framgångsrik. Marc berättade och visade exempel på hur vissa områden inom e-handel är mindre lyckade att marknadsföra via sociala medier. Nätbutiker som säljer dammsugarpåsar kommer exempelvis aldrig få några större skaror med fans. Detsamma får anses gälla säkerhetsbranschen där St George Säkerhet verkar.

Genombrottet för kombinationen sociala medier och e-handel skedde för St George Säkerhet i oktober 2010. I samband med pressens våldtäktsrapporteringen från Örebro upptäckte någon att St George Säkerhet sålde självförsvarssprayer och postade detta i sociala medier, sen var bollen i rullning. Trafiken via sociala medier ökade snabbt från enstaka besökare till att vara en betydande mängd av den totala trafiken.

Samma sak hände när karaktärerna i tv-serien Solsidan försökte installera ett villalarm. Eftersom St George Säkerhet sålde villalarmet i fråga fick de kraftigt ökad trafik som följd.

Tidigare hade St George Säkerhet provat egna sidor på Facebook, Twitter och Youtube utan större framgångar. Av detta drar Marc slutsatsen att kommersiella aktiviteter i sociala medier måste vara relevanta för att ha avsedd effekt. Sociala postningar är däremot väldigt lyckade ur marknadsföringssynpunkt, något både händelserna i Örebro och exponeringen i Solsidan visar.

Marc lyfter även ett varningens finger för att ge för mycket information till Facebook. Som historien flera gånger har visat kan förutsättningarna snabbt ändras och hur detta kommer ske i framtiden är omöjligt att förutse.

St George Säkerhet vann i mars 2010 priset Årets E-handlare i Retail Awards som delas ut av Svensk Handel och Dagens Handel.

St George i Butiksguiden
St George
, FYI Leading Events Social E-Commerce Conference TILL EVENEMANGET »

Stefan Pettersson

Tid. Business Developer

Partneransvarig på Ecommerce.org 2011-03-07 till 2014-06-30.

Vill du kontakta mig så finns jag på Linkedin.

 
 
KOMMENTARER
Roger Elverskog
konsult e-marknadsföring, Roger Elverskog e-marknadsföring

Kommersiell budskapsintegration i sociala medier är verkligen "fine- tuning". För att det ska funka behövs oftast ett budskap bortom det kommersiella som målgruppen kan identifiera sig med. Att trycka ut köp-och-sälj-budksap funkar sällan eller aldrig.

16 Apr 2011 18:09
DELA
 
SENASTE KOMMENTARER
daniel larsson

Börja med content planen... https://expandtalk.se/content-marketing/c...

#5 Content Marketing Ideas for October 2016 1 kommentar
Alan Jordan

If someone wants his website to be visible to all then these tips are ...

#5 Basics to Make a Website Accessible 1 kommentar
Johannes Hannus

Vi har provat varubrev ett par gånger men tyvärr 'försvinner' minst 5%...

#Nya hot mot e-handlarna ställer krav på trygga transporter 3 kommentarer
Birgitta Wangeskog

Om det är möjligt så verkar det säkrare att använda brevlådan för då v...

#Nya hot mot e-handlarna ställer krav på trygga transporter 3 kommentarer
Per Ledin

Ingen belyser problemet med tjänsten varubrev Posten pushar för. Vi e-...

#Nya hot mot e-handlarna ställer krav på trygga transporter 3 kommentarer
Birgitta Wangeskog

Bra med fler aktörer som tar ett helhetsgrepp på betalningar det gynna...

#Dibs utmanar Klarna med enklare betalningar 1 kommentar
Kent Markström

Hur bra som helst, och smidigt

#Storbankerna leder vägen för mobila betalningar 1 kommentar
Håkan Kuyumcu

Äntligen något som går åt rätt håll i utvecklingen av användarvänlighe...

#Riskbedömning gör att kunderna slipper 3D Secure 1 kommentar
Jacob Falck

Alle elsker å få en pakke Alle elsker å åpne en pakke Det som fikk f...

#"E-handlare måste lägga mer kärlek på paketet" 1 kommentar
irma r

jag är tom på mina tankar ...34 872 kr är borta från mitt konto... jag...

#Playstation Network (PSN) hackat – 77 miljoner användarkonton berörs 1 kommentar
Annonser
 
 
Ecommerce.org ägs och drivs av Ecommerce Org AB (org.nr: 556814-8786) Alla rättigheter reserverade. Copyright © Ecommerce Org AB 2009 - 2016
Den här webbplatsen kräver javascript och senaste versionen av Chrome, Firefox eller Safari. Internet Explorer stöds inte fullt ut.
SPONSRADE LÄNKAR
Vi kan e-handel
Shopping