Ecommerce.org - Fokus på e-handel
 
 

Intryck från eventet E-handel 2.0

Kristoffer Geiser, Tid. Redaktör / Webbutvecklare, Ecommerce org AB - 11 Sep-13
 
Bilder och intryck från Asendia Nordics event E-handel 2.0.
Annons
På seminariet E-handel 2.0 diskuterade aktörer från branschen flera områden inom e-handeln. Här följer några av de saker som diskuterades.

- Den första tidens diskussion om hur näthandeln skulle störa den fysiska handeln är idag helt försvunnen i Europa. De svenska e-handelsföretag vi möter idag pratar om tillgänglighet, snabba leveranser, spårbarhet och inte minst kundservice/logistik, säger Thomas Sjölin, vd för Asendia Nordics.

Under seminariet redovisades kritiska faktorer för att lyckas ta sig över gränsen med framgång:
  • Lokalisering av erbjudandet, det vill säga att en utländsk besökare kan känna igen sig.
  • Transparent och flexibel logistik.
  • Betalsystemen - ett köp skall inte falla på att rätt betalmöjligheter saknas.
  • Tillgänglighet via alla system, från datorskärm till mobil.
  • Konsumenttrygghet - enkla regler för returer och byten.
  • Synlighet i alla kanaler.


- Har man handlat från en internationell sajt en gång och blivit nöjd, då är det lätt att fortsätta, berättar Stefan Ny från Pricerunner.

Prisjämförelser har växt fram som en allt viktigare faktor för att hamna på konsumenternas topplista. Prisjämförelsesajter som listar nätbutiker i hela Europa, istället för bara Sverige, och deras påverkan på e-handeln, diskuterades under dagen.

Richard Woodbridge, sälj- och marknadschef på Nelly, berättar att interaktionen med konsumenten via kanaler som Facebook och Instagram har varit en viktig del bakom deras expansion i Norden och Europa.

- Idag knyter vi våra vänner på nätet till oss genom att bland annat engagera dem i produktutvecklingen, säger Richard Woodbridge.


M-commerce är mer än e-commerce i mobilen. Det är allt runt omkring oss, livet vi lever. Keep it simple är mitt bästa råd, säger Michael Eriksson från Golden Gekko

Ett eftersatt område för e-handeln är mobilitetsfrågan, det vill säga att skapa enkla handelslösningar för nya apparater som smartphones och plattor.

- En majoritet av alla e-handelslösningar på nätet är fortfarande bara anpassade för en traditionell datorskärm samtidigt som konsumenterna flyttar sitt köpbeteende till helt andra situationer, som en Iphone- eller en Androidtelefon, säger Michael Eriksson, försäljningschef för Golden Gekko.
Asendia, Market E-handel 2.0, Seminarium om e-handel över gränserna TILL EVENEMANGET »

Kristoffer Geiser

Tid. Redaktör / Webbutvecklare, Ecommerce org AB

Tidigare webbredaktör / utvecklare på Ecommerce.org. Avslutade min anställning 27 juni 2014. Jag finns på LinkedIn om ni vill komma i kontakt med mig.

 
 
KOMMENTARER
DELA
 
SENASTE KOMMENTARER
daniel larsson

Börja med content planen... https://expandtalk.se/content-marketing/c...

#5 Content Marketing Ideas for October 2016 1 kommentar
Alan Jordan

If someone wants his website to be visible to all then these tips are ...

#5 Basics to Make a Website Accessible 1 kommentar
Johannes Hannus

Vi har provat varubrev ett par gånger men tyvärr 'försvinner' minst 5%...

#Nya hot mot e-handlarna ställer krav på trygga transporter 3 kommentarer
Birgitta Wangeskog

Om det är möjligt så verkar det säkrare att använda brevlådan för då v...

#Nya hot mot e-handlarna ställer krav på trygga transporter 3 kommentarer
Per Ledin

Ingen belyser problemet med tjänsten varubrev Posten pushar för. Vi e-...

#Nya hot mot e-handlarna ställer krav på trygga transporter 3 kommentarer
Birgitta Wangeskog

Bra med fler aktörer som tar ett helhetsgrepp på betalningar det gynna...

#Dibs utmanar Klarna med enklare betalningar 1 kommentar
Kent Markström

Hur bra som helst, och smidigt

#Storbankerna leder vägen för mobila betalningar 1 kommentar
Håkan Kuyumcu

Äntligen något som går åt rätt håll i utvecklingen av användarvänlighe...

#Riskbedömning gör att kunderna slipper 3D Secure 1 kommentar
Jacob Falck

Alle elsker å få en pakke Alle elsker å åpne en pakke Det som fikk f...

#"E-handlare måste lägga mer kärlek på paketet" 1 kommentar
irma r

jag är tom på mina tankar ...34 872 kr är borta från mitt konto... jag...

#Playstation Network (PSN) hackat – 77 miljoner användarkonton berörs 1 kommentar
Annonser
 
 
Ecommerce.org ägs och drivs av Ecommerce Org AB (org.nr: 556814-8786) Alla rättigheter reserverade. Copyright © Ecommerce Org AB 2009 - 2016
Den här webbplatsen kräver javascript och senaste versionen av Chrome, Firefox eller Safari. Internet Explorer stöds inte fullt ut.
SPONSRADE LÄNKAR
Vi kan e-handel
Shopping