Ecommerce.org - Fokus på e-handel
 
 

Intryck från e-handelsdagen i Kalmar 2013

Stefan Pettersson, Tid. Business Developer - 30 Sep-13
 
För fjärde året i rad arrangerades e-handelsdagen i Kalmar. Det här är en sammanfattning av vad som hände.
Annons
Rekordmånga åhörare fanns på plats tisdag 24 september i Kalmar för att lyssna på de olika föreläsarna, deltaga i olika diskussioner, mingla, prata med utställarna eller bara insupa inspiration från andra.


Rekordmånga besökare fanns på plats i Kalmar denna e-handelsdag.


Moderator Stephan Müchler, vd för Handelskammaren, inledde Kalmar e-handelsdag.

Moderator Stephan Müchler, vd för Handelskammaren, inledde Kalmar e-handelsdag med att hälsa alla välkomna till vad som skulle visa sig vara en dag fullspäckad med intressanta talare


Dagens första talare är Lars-Johan Jarnheimer, styrelseordförande Cdon Group.

Kalmarsonen och Kinneviklegenden Lars-Johan Jarnheimer var första talare. Idag har Lars-Johan varvat ner företagsledarrollen till förmån för styrelsearbete i bland annat Eniro, Cdon Group, Egmont och Arvid Nordquist.

Det var en väldigt öppenhjärtlig historia åhörarna fick ta del av. Vi fick veta att när Lars-Johan frågade Jan om de skulle köpa ett telekombolag i Litauern för 2,3 miljarder blev svaret att "känns det rätt i magen så köp det". När Lars-Johan tvekade och sa att de kunde räkna på affären svarade Jan bara att det bara är slöseri med tid och pengar att räkna på affären. Det blir ju aldrig som man har tänkt sig ändå löd resonemanget.

När det däremot var dags att bestämma vilken färg simkorten till Comviqs mobiltelefoner skulle ha berättade Lars-Johan med glimten i ögat hur han kunde få sparken tre gånger samma vecka för fel färgval.


Lars-Johan Jarnheimer fångade åhörarna med en spännande livshistoria.

Det här visste du inte om Lars-Johan Jarnheimer:
  • Karriären började med Pippi Långstrump-veckor på Ikea i Köln
  • 1992 fick han en förfrågan av Jan Stenbeck om att arbeta med tv-shop, men tackade nej med motiveringen att "det inte går att sälja något kunden inte kan ta på".
De två frågorna man som företagare måste ställa till sig själv är enligt Lars-Johan
  • What is your reason to be?
  • Are you solving a problem?
På en fråga från publiken gällande trenden med showroom svarar blev svaret något oväntat. Enligt Lars-Johan är showroom ofta framtvingade av leverantörerna för att de ska kunna motivera mot detaljhandeln varför de säljer till e-handelsföretag.

Lars-Johan tror inte heller att alla varor absolut måste levereras till dagen efter. För de allra flesta varor räcker det med att tala om när de ska levereras och sedan se till att hålla detta. Leverera på besked helt enkelt, allt behöver inte levereras till imorgon.

Till sist berättade Lars-Johan att han se på företagandet som att vara i en tjurfäktningsarena. Man får aldrig sänka blicken och bli bekväm, för det kommer alltid en tjur.


Nästa talare är e-handelsexperten Patrik Müller från Dibs.

Patrik Müller från Dibs var nyligen på världens största e-handelsevenemang IRCE (Internet Retailer Conference + Exhibition).

Enligt Patrik var de stora trenderna på IRCE :
  • Mobile commerce
  • Content commerce
  • User experience
  • Marketsplaces
  • Big data
  • Multichannel
I USA är trenden i allt högre grad att följa och efterlikna det Amazon gör, eller som Patrik uttryckte det "hur ska vi härma Amazon bäst?". En inte helt optimal lösning men fullt förståelig då Amazon har cirka 25 procent av e-handeln i USA.

USA ligger som vanligt före oss i det mesta och det blir extra synligt inom den mobila e-handeln. År 2012 var 35 procent av nätbutikerna i Sverige mobilanpassade, i USA var motsvarande siffra 65 procent. Idag är troligen gapet ännu större.


Mingelpaus.


Bo Lindell och Johan Frykendahl var förstås på plats i Kalmar för att diskutera e-handel.

Efter pausen berättade Dr. Malin Sundström från Högskolan i Borås om konsumentinsikt och upplevelser.

Konsumentstudier 2013
  • Kunden lyssnar mer på andra kunder än på företagen.
  • Kunden kräver information.
  • Alla digitala verktyg ska fungera.
  • Integrerad offline- och onlinehandel måste tillgodoses av företagen.
  • Det krävs skicklighet för att bli en bra e-handelskund.

Dr. Malin Sundström berättade om konsumentstudier på Högskolan i Borås.

Dagen avslutades med att Nellys grundare Jarno Vanhatapic frikostligt delade med sig av en mycket fascinerande historia.

Det här visste du inte om Nelly
  • Arbetsnamnet fram till cirka en månad innan lanseringen var Stringklubben.
  • Webbprogrammeraren betalades med flak av Coca Cola.
  • Omsättningen första månaden var 50 000 SEK.
  • Nelly har varit lönsamt sedan första dagen, med undantag för 2012 då lagerflytten orsakade stora kostnader.
  • Fram tills Kinnevik klev in som delägare hade Nelly massiva likviditetsproblem med kassaflödet.
  • Marknadsföringskontot gick plus de första två åren på grund av intäkterna från Nellys underklädesturné.
  • De första två åren omsatte underklädesturnén mer än nätbutiken.

Nellys grundare Jarno Vanhatapic fångade publiken med sin historia om Nellys framgångsresa.

Jarno passade även på att dela med sig av några reflektioner inom olika områden.

Bland de positiva lärdomarna att ta med sig finns bland annat att praktikanter och nyutexaminerade är bra att anställa då de är i målgruppen och kan formas. Vi får även veta att det är viktigt med eget ansvar och att personalen måste få lov att göra några misstag, så de kan lära sig inför framtiden. En annan lärdom är att ett imponerande cv inte alltid är rätt.


Jarno avslöjade även lite om sin nästa e-handel, projekt x.

Nyckeltal 2012 (2004 inom parantes)
  • Omsättning: ca 816 MSEK (2 MSEK)
  • Sysselsatta: 200-350 st (4 st)
  • Lageryta: 20 000+ kvm (60 kvm)
  • Kontor/studio: 2 900 kvm (40 kvm)
  • Varumärken: 700+ st (ca 20 st)
  • Antal besökare per år: 100+ miljoner (ca 350 000 st)

Efter föreläsningen var det dags för publiken att ställa sina frågor till Jarno.

Precis som tidigare år var e-handelsdagen i Kalmar mycket uppskattad av såväl föreläsare som publik och återkommer nästa år. Ecommerce.org tackar alla inblandade för ett väl genomfört evenemang och återkommer förstås nästa år.
Kalmar Science Park E-handelsdag i Kalmar 2013 TILL EVENEMANGET »

Stefan Pettersson

Tid. Business Developer

Partneransvarig på Ecommerce.org 2011-03-07 till 2014-06-30.

Vill du kontakta mig så finns jag på Linkedin.

 
 
KOMMENTARER
DELA
 
SENASTE KOMMENTARER
daniel larsson

Börja med content planen... https://expandtalk.se/content-marketing/c...

#5 Content Marketing Ideas for October 2016 1 kommentar
Alan Jordan

If someone wants his website to be visible to all then these tips are ...

#5 Basics to Make a Website Accessible 1 kommentar
Johannes Hannus

Vi har provat varubrev ett par gånger men tyvärr 'försvinner' minst 5%...

#Nya hot mot e-handlarna ställer krav på trygga transporter 3 kommentarer
Birgitta Wangeskog

Om det är möjligt så verkar det säkrare att använda brevlådan för då v...

#Nya hot mot e-handlarna ställer krav på trygga transporter 3 kommentarer
Per Ledin

Ingen belyser problemet med tjänsten varubrev Posten pushar för. Vi e-...

#Nya hot mot e-handlarna ställer krav på trygga transporter 3 kommentarer
Birgitta Wangeskog

Bra med fler aktörer som tar ett helhetsgrepp på betalningar det gynna...

#Dibs utmanar Klarna med enklare betalningar 1 kommentar
Kent Markström

Hur bra som helst, och smidigt

#Storbankerna leder vägen för mobila betalningar 1 kommentar
Håkan Kuyumcu

Äntligen något som går åt rätt håll i utvecklingen av användarvänlighe...

#Riskbedömning gör att kunderna slipper 3D Secure 1 kommentar
Jacob Falck

Alle elsker å få en pakke Alle elsker å åpne en pakke Det som fikk f...

#"E-handlare måste lägga mer kärlek på paketet" 1 kommentar
irma r

jag är tom på mina tankar ...34 872 kr är borta från mitt konto... jag...

#Playstation Network (PSN) hackat – 77 miljoner användarkonton berörs 1 kommentar
Annonser
 
 
Ecommerce.org ägs och drivs av Ecommerce Org AB (org.nr: 556814-8786) Alla rättigheter reserverade. Copyright © Ecommerce Org AB 2009 - 2016
Den här webbplatsen kräver javascript och senaste versionen av Chrome, Firefox eller Safari. Internet Explorer stöds inte fullt ut.
SPONSRADE LÄNKAR
Vi kan e-handel
Shopping