Ecommerce.org - Fokus på e-handel
 
 

Intryck från e-handelsdagen i Kalmar 2011, del 2 av 4

Stefan Pettersson, Tid. Business Developer - 12 Sep-11
 
För andra året arrangerades e-handelsdagen i Kalmar, en spännande dag med flera intressanta föreläsare och diskussioner. I andra delen får vi träffa Magnus Kroon från Svensk Handel och David Mothander från Google.
Annons
Magnus Kroon från Svensk Handel berättar om hur konjunkturen påverkar handeln och ger några exempel från finanskrisen år 2008.
  • Jobbskatteavdragen frigjorde 60 miljarder SEK i köpkraft.
  • Ytterligare 72 miljarder tillfördes när räntorna sjönk till följd av krisen.
  • Samtidigt gjorde kronans försvagning att svenskarna stannade hemma och gjorde av med pengarna i Sverige.
  • När en kopp kaffe plötsligt kostade 80 SEK på Ströget i Köpenhamn var det inte längre lika roligt att åka över Öresund för svenskarna. För Danskarna blev det däremot billigt att handla i Sverige.
  • Legoland i Danmark tappade till exempel 4.000 svenska turister per dygn under finanskrisen.

En bidragande anledning till att Sverige klarade finanskrisen 2008-2009 så bra som vi gjorde beror alltså på att vi konsumerade oss ur krisen.


Magnus Kroon från Svensk Handel berättar hur svenskarna konsumerade sig ur finanskrisen 2008.

Vi handlade för 60.440 SEK per person år 2010*
  • 29.774 SEK spenderades på sällanköpsvaror
  • 30.666 SEK gick till inköp av dagligvaror

* Källa: HUI, SCB


Detaljhandelns tillväxt åren 1991-2010.

Detaljhandels omsättning år 2010 var 617 miljarder med 3,8 procent tillväxt. E-handeln omsatte 25 miljarder men hade 13 procent tillväxt. År 2020 beräknas detaljhandeln omsätta 713 miljarder.

År 2010 hade handeln har 33 procent av svenskarnas disponibla inkomst. Trots att vi idag lever i vad många betraktar som konsumtionshysteri är detta en minskning från 47 procent år 1970.

Varje procentenhet räntan går upp innebär idag 25 miljarder i ökade ränteutgifter för svenskarna.

Nästa talare är David Mothander från Google som drar ner applåder när han visar en bild från en kyrka i USA med en skylt utanför.


Det finns frågor inte ens Google kan svara på.

David Mothander från Google börjar föredraget med att presentera tre trender.
  • Trend #1: Smartphones - snart har alla en
  • Trend #2: Konstant uppkoppling – vi kommer åt vad vi vill, varifrån vi vill, när vi vill
  • Trend #3: Molnet – med tjänster som röststyrning, Googles och realtidsöversättning


"Tänk no-line, det finns inget off- eller online längre" säger David Mothander på Google.

David väljer att utveckla resonemanget men först ursäktar han sig med orden "jag tänker inte visa Facebook, för jag jobbar inte på Facebook, jag visar Google+". Därifrån berättar David hur användarna använder tjänster från molnet i sin smartphone och är konstant uppkopplade. Idag handlar det om tjänster som just Google+, imorgon om att allt styrs av användarens röst och i övermorgon kommer molnettjänster med realtidsöversättning att vara verklighet.

Enligt David är data är nyckeln till personifierade tjänster när vi blir allt mer uppkopplade. Utmaningen är att kunderna alltid bara är ett klick ifrån att lämna oss. Det handlar om förtroende. Användarna kräver transparens, integritet och säkerhet. De vill veta vad som sparas, var det sparas och varför det sparas. Varumärken, företag och tjänster kan utraderas om de missbrukar användarnas förtroende.

Frågan användaren ställer sig är; kan jag lita på molnet? Svaret är inte enkelt. Sparas data lokalt finns andra säkerhetsrisker som hårddiskkrasch, brand, stöld, virus eller kanske en 13-årig son. Sparas data i molnet dyker istället andra risker upp. David berättar att företag som Google och Microsoft dammsuger marknaden efter hackers att anställa och på så sätt öka säkerheten. Han berättar även att den geografiska placeringen av datacenter är viktig. Datacenter byggs i stabila länder som inom EU eller USA, inte i Ukraina eller Libyen.

Arne Andersson från PostNord frågar om Googles skyldigheter mot företag som bygger tjänster för miljonbelopp kring Googles applikationer bara för att senare se dessa nerstängda. Svaret blir att i Mountain View trycker de ut betaversioner i realtid för att se vad som flyger eller inte. När tjänsterna är gratis kan inte företagen ställa samma krav som för betaltjänster.

När Arne Andersson berättar hur han försökt få tag på ett telefonnummer till Google svarar David att han som första svensk anställd av Google hade företagets telefonnummer synligt på Eniro i två veckor. Det ringde konstant och David berättar hur hans telefonnummer förvandlades till supporttelefonen för hela Internet.


Anna Maria Corazza Bildt från EU-parlamentet passar på att ställa några frågor till David Mothander på Google.

E-handelsdagen i Kalmar arrangeras av Svensk Handel, Handelskammaren, Kalmar e-handelsnätverk och Kalmar Science Park.

Läs hela artikelserien här:
Intryck från e-handelsdagen i Kalmar 2011, del 1: Arne Andersson (PostNord) och Anna Maria Corazza Bildt (EU-parlamentet)

Intryck från e-handelsdagen i Kalmar 2011, del 2: Magnus Kroon (Svensk Handel) och David Mothander (Google)

Intryck från e-handelsdagen i Kalmar 2011, del 3: Arne Andersson (PostNord) och Freddy Sobin (Haléns)

Intryck från e-handelsdagen i Kalmar 2011, del 4: Fredrik Hammarqvist (Grand Shoes) och Bertil Hultén (Linnéuniversitetet)

Resumé från e-handelsdagen i Kalmar 2011
Kalmar Science Park E-handelsdag i Kalmar 2011 TILL EVENEMANGET »

Stefan Pettersson

Tid. Business Developer

Partneransvarig på Ecommerce.org 2011-03-07 till 2014-06-30.

Vill du kontakta mig så finns jag på Linkedin.

 
 
KOMMENTARER
DELA
 
SENASTE KOMMENTARER
daniel larsson

Börja med content planen... https://expandtalk.se/content-marketing/c...

#5 Content Marketing Ideas for October 2016 1 kommentar
Alan Jordan

If someone wants his website to be visible to all then these tips are ...

#5 Basics to Make a Website Accessible 1 kommentar
Johannes Hannus

Vi har provat varubrev ett par gånger men tyvärr 'försvinner' minst 5%...

#Nya hot mot e-handlarna ställer krav på trygga transporter 3 kommentarer
Birgitta Wangeskog

Om det är möjligt så verkar det säkrare att använda brevlådan för då v...

#Nya hot mot e-handlarna ställer krav på trygga transporter 3 kommentarer
Per Ledin

Ingen belyser problemet med tjänsten varubrev Posten pushar för. Vi e-...

#Nya hot mot e-handlarna ställer krav på trygga transporter 3 kommentarer
Birgitta Wangeskog

Bra med fler aktörer som tar ett helhetsgrepp på betalningar det gynna...

#Dibs utmanar Klarna med enklare betalningar 1 kommentar
Kent Markström

Hur bra som helst, och smidigt

#Storbankerna leder vägen för mobila betalningar 1 kommentar
Håkan Kuyumcu

Äntligen något som går åt rätt håll i utvecklingen av användarvänlighe...

#Riskbedömning gör att kunderna slipper 3D Secure 1 kommentar
Jacob Falck

Alle elsker å få en pakke Alle elsker å åpne en pakke Det som fikk f...

#"E-handlare måste lägga mer kärlek på paketet" 1 kommentar
irma r

jag är tom på mina tankar ...34 872 kr är borta från mitt konto... jag...

#Playstation Network (PSN) hackat – 77 miljoner användarkonton berörs 1 kommentar
Annonser
 
 
Ecommerce.org ägs och drivs av Ecommerce Org AB (org.nr: 556814-8786) Alla rättigheter reserverade. Copyright © Ecommerce Org AB 2009 - 2016
Den här webbplatsen kräver javascript och senaste versionen av Chrome, Firefox eller Safari. Internet Explorer stöds inte fullt ut.
SPONSRADE LÄNKAR
Vi kan e-handel
Shopping