Ecommerce.org - Fokus på e-handel
 
 

Att ta betalt med faktura i Danmark

Stefan Pettersson, Tid. Business Developer - 14 Mar-12
 
Vi frågar betalleverantörerna inom e-handelsbranchen om de erbjuder nätbutiken att ta betalt med faktura och delbetalning i Danmark.
Annons
Följande personer och företag deltar i denna del av artikelserien:
  • Lars Nilsson, Gothia Financial Group / Paybybill
  • Fredrik Lennström, Klarna
  • Mats Wickström, Svea Webpay
  • Andreas Larsson, Payex
  • Andreas Fritz, Collector Ecommerce
  • Patrik Müller, Dibs

Faktura och delbetalning i Danmark
Vilka aktörer erbjuder svenska nätbutiker att ta betalt med faktura och delbetalning i Danmark?

Fakturalösningar och delbetalning förekommer ännu i liten utsträckning i Danmark. Enligt Dibs e-handelsindex föredrar endast tre procent av danskarna att betala med faktura. Dessutom har Danmark dåligt lagstöd för krav- och inkassoförfaranden vilket gör att fakturaleverantörerna inte kan ha samma effektiva hantering som i exempelvis Sverige. Förhoppningsvis kommer även detta betalsätt slå igenom i vårt grannland med tiden.

Vi skrev nyligen en artikel om vilka betalsätt som är populärast i respektive nordiskt land, du läser artikeln här.

Dibs har stöd för Klarna, Svea Webpay, Gothia (Paybybill) och Collector.

För att använda sig av Collectors fakturalösning krävs det att nätbutiken skriver ett samarbetsavtal. Har nätbutiken redan ett avtal med Collector för annat nordiskt land så behövs det enbart ett kort tillägg till det. För att nätbutiken inte skall ta någon bedrägeririsk måste den säkerställa att produkterna levereras till rätt person, antingen genom ombud eller till folkbokföringsadress.

Eftersom Collectors delbetalningstjänst alltid ingår i avtal för fakturatjänst så krävs inte något ytterligare avtal. Nätbutiken får båda tjänsterna i ett och samma paket.


De flesta leverantörer av fakturabetalning kräver att försändelsen är spårbar och att identiteten på mottagaren säkerställs vid utlämning.

Gothias lösning heter Paybybill och använder samma systemplattform för alla länder. För att sälja till Danmark behöver en nätbutik som använder Paybybill göra minimala förändringar, då samma typ av anrop används för tjänsten. Nätbutiken skall skicka in dansk födelsedata, namn och fullständig adress tillsammans med dansk valutakod.

Gothia erbjuder även delbetalning i Danmark. Det behövs inga förändringar för att erbjuda delbetalning i Danmark förutom de som även gäller för fakturabetalning. Vem som står bedrägeririsken, Gothia eller nätbutiken, är en avtalsfråga som diskuteras utifrån bransch, distributionssätt samt kundens egna rutiner kring bedrägerihantering.

Hos Klarna gäller samma enkla regler som i Sverige. Beställningen och kunden ska godkännas av Klarna när kunden lägger ordern. Klarna kontrollerar både kreditvärdighet och om ordern är ett bedrägeri. När nätbutiken skickar ordern är allt som krävs för att Klarna ska ta bedrägeririsken att ordern skickas med ett fraktsätt som är spårbart och innehåller en varuförsäkring. Postens Postpaket är ett exempel på ett sådant fraktsätt.

Payex erbjuder fakturering både med och utan köp. Förutom teknisk integration i e-handeln krävs ett avtal med Payex. För att överlåta kreditrisken krävs inlösenavtal med Payex för fakturabetalning. Delbetalning lanseras i Danmark under tredje kvartalet 2012. Tjänsten innebär att Payex övertar kreditrisken.

Svea Webpay erbjuder både faktura och delbetalning i Danmark. För att utnyttja tjänsten krävs vid sidan av ett avtal en testad och godkänd lösning. Kredit- och bedrägeririsken bedöms utifrån vilken typ av produkter som säljs i nätbutiken.

Fler delar i samma artikelserie hos Ehandel.org
Att ta betalt med kort i Danmark

Stefan Pettersson

Tid. Business Developer

Partneransvarig på Ecommerce.org 2011-03-07 till 2014-06-30.

Vill du kontakta mig så finns jag på Linkedin.

 
 
KOMMENTARER
Max Riis Christensen
CEO, MakesYouLocal.dk

Fakturabetaling forventes inte af de danske kunder og jeg ser ikke et stigende behov for det. Hvordan man etablere fakturabetaling er derfor ikke særligt relevant :-)

Hvad er så vigtigt? En web shop skal jo opleves troværdig af de besøgende og det handler om helhedsoplevelsen når man er på shoppen.

Kan man få svar på sine spørgsmål, er betingelserne fair og forståelige og virker shoppen professionel?

At tilbyde fakturabetaling løfter ikke konverteringen i en dansk web shop. Der er 15-20 forskellige ting man kan arbejde med der virker bedre, f.eks. en lokal returadresse, dansk kundeservice og danske handelsbetingelser.

Delbetalinger er selvfølgelig noget andet, men heller ikke meget brugt i Danmark i den form det beskrives her.

14 Mar 2012 13:07
DELA
 
SENASTE KOMMENTARER
daniel larsson

Börja med content planen... https://expandtalk.se/content-marketing/c...

#5 Content Marketing Ideas for October 2016 1 kommentar
Alan Jordan

If someone wants his website to be visible to all then these tips are ...

#5 Basics to Make a Website Accessible 1 kommentar
Johannes Hannus

Vi har provat varubrev ett par gånger men tyvärr 'försvinner' minst 5%...

#Nya hot mot e-handlarna ställer krav på trygga transporter 3 kommentarer
Birgitta Wangeskog

Om det är möjligt så verkar det säkrare att använda brevlådan för då v...

#Nya hot mot e-handlarna ställer krav på trygga transporter 3 kommentarer
Per Ledin

Ingen belyser problemet med tjänsten varubrev Posten pushar för. Vi e-...

#Nya hot mot e-handlarna ställer krav på trygga transporter 3 kommentarer
Birgitta Wangeskog

Bra med fler aktörer som tar ett helhetsgrepp på betalningar det gynna...

#Dibs utmanar Klarna med enklare betalningar 1 kommentar
Kent Markström

Hur bra som helst, och smidigt

#Storbankerna leder vägen för mobila betalningar 1 kommentar
Håkan Kuyumcu

Äntligen något som går åt rätt håll i utvecklingen av användarvänlighe...

#Riskbedömning gör att kunderna slipper 3D Secure 1 kommentar
Jacob Falck

Alle elsker å få en pakke Alle elsker å åpne en pakke Det som fikk f...

#"E-handlare måste lägga mer kärlek på paketet" 1 kommentar
irma r

jag är tom på mina tankar ...34 872 kr är borta från mitt konto... jag...

#Playstation Network (PSN) hackat – 77 miljoner användarkonton berörs 1 kommentar
Annonser
 
 
Ecommerce.org ägs och drivs av Ecommerce Org AB (org.nr: 556814-8786) Alla rättigheter reserverade. Copyright © Ecommerce Org AB 2009 - 2016
Den här webbplatsen kräver javascript och senaste versionen av Chrome, Firefox eller Safari. Internet Explorer stöds inte fullt ut.
SPONSRADE LÄNKAR
Vi kan e-handel
Shopping