Ecommerce.org - Fokus på e-handel
 
 

Tar in nätet i butiken

Urban Lindstedt, Konsult, Miguru Media - 17 Nov-09
 
Hälsokedjan Life vill få kunderna att handla mer på nätet genom webbterminaler i butikerna. Kunden kan välja om produkterna ska skicka direkt till hemadressen eller fraktfritt till butiken.
Annons
– Det vi gör successivt under nästa år är att vi bygger in vår webbshop i våra butiker rent fysiskt. Webbshopen kommer att finnas på plats i butiken vilket gör att våra hälsorådgivare i butikerna kommer att ha tillgång till hela vårt stora sortiment. Över en natt kommer vi att ha Norden i särklass största sortiment i samtliga butiker, säger Lars Fins, koncernchef för Life Europe till Dagens Handel.

Genom att se vad kunder beställer på nätet blir det också enklare att se vilka produkter som alltid ska finnas på hyllorna i alla butiker och vilka produkter som lämpar sig bättre för beställningssortimentet.

– Även i våra minsta butiker finns det hyllvärmare. Webbshopen blir för oss ett verktyg för att styra sortimentet och att kunna ha de mest frekventa produkterna på plats i våra butiker. Självklart blir det också ett verktyg för våra butiker att kunna sälja mer, säger Lars Fins.

Ingi Mar Elvarsson som är vd för EC Software som har utvecklat e-handelssystemet åt Life. Han säger att det bland flera svenska företag pågår liknande satsningar med att föra de fysiska butikerna och webben närmare varandra.

Ett tydligt exempel på fördelen är när varan tar slut i en butik. I stället för att i dag skicka iväg kunden runt halva stan till en butik i samma kedja som har produkten inne, ska kunden kunna beställa varan på plats.

– Det är jätteintressant för kedjor med stor geografisk spridning och många butiker att kunna erbjuda kunder att få vara hemskickad eller hämta varan i vilken butik de vill, säger Ingi Mar Elvarsson.

Urban Lindstedt

Konsult, Miguru Media

Jag driver bokförlaget Miguru Media (tidigare No Digit Media) som också ger ut nyhetsbrevet E-handelstrender.se. Arbetar också som e-handelskonsult.

 
 
KOMMENTARER
DELA
 
SENASTE KOMMENTARER
daniel larsson

Börja med content planen... https://expandtalk.se/content-marketing/c...

#5 Content Marketing Ideas for October 2016 1 kommentar
Alan Jordan

If someone wants his website to be visible to all then these tips are ...

#5 Basics to Make a Website Accessible 1 kommentar
Johannes Hannus

Vi har provat varubrev ett par gånger men tyvärr 'försvinner' minst 5%...

#Nya hot mot e-handlarna ställer krav på trygga transporter 3 kommentarer
Birgitta Wangeskog

Om det är möjligt så verkar det säkrare att använda brevlådan för då v...

#Nya hot mot e-handlarna ställer krav på trygga transporter 3 kommentarer
Per Ledin

Ingen belyser problemet med tjänsten varubrev Posten pushar för. Vi e-...

#Nya hot mot e-handlarna ställer krav på trygga transporter 3 kommentarer
Birgitta Wangeskog

Bra med fler aktörer som tar ett helhetsgrepp på betalningar det gynna...

#Dibs utmanar Klarna med enklare betalningar 1 kommentar
Kent Markström

Hur bra som helst, och smidigt

#Storbankerna leder vägen för mobila betalningar 1 kommentar
Håkan Kuyumcu

Äntligen något som går åt rätt håll i utvecklingen av användarvänlighe...

#Riskbedömning gör att kunderna slipper 3D Secure 1 kommentar
Jacob Falck

Alle elsker å få en pakke Alle elsker å åpne en pakke Det som fikk f...

#"E-handlare måste lägga mer kärlek på paketet" 1 kommentar
irma r

jag är tom på mina tankar ...34 872 kr är borta från mitt konto... jag...

#Playstation Network (PSN) hackat – 77 miljoner användarkonton berörs 1 kommentar
Annonser
 
 
Ecommerce.org ägs och drivs av Ecommerce Org AB (org.nr: 556814-8786) Alla rättigheter reserverade. Copyright © Ecommerce Org AB 2009 - 2016
Den här webbplatsen kräver javascript och senaste versionen av Chrome, Firefox eller Safari. Internet Explorer stöds inte fullt ut.
SPONSRADE LÄNKAR
Vi kan e-handel
Shopping