Ecommerce.org - Fokus på e-handel
 
 

Otydliga villkor får konsumenter att klaga på dejtingsajter

Linda Pedersen - 26 Jan-12
 
Konsumentverket mottar fler anmälningar mot oseriösa dejtingsajter för varje år som går. Långa och svårtydda avtalsparagrafer leder till att konsumenter fattar köpbeslut på fel grundlag.
Annons
2011 mottog Konsumentverket 90 anmälningar från konsumenter som känt sig missnöjda eller vilseledda. Året innan gjordes 52 anmälningar och går man ännu längre tillbaka sjunker antalet markant. Hos Konsumentverket drar man en tydlig slutsats: allt fler drabbas av oseriösa dejtingföretag, rapporterar Råd & Röns nätupplaga Radron.se.

Anledningarna till stigningen beror dels på att allt fler använder dejtingsajter och att det är mer utbrett att klaga numera. Men många företag inom den här branschen drar sitt strå till stacken genom att ha långa och svårtydda avtalsregler.

Det finstilta
De flesta som klagar känner sig vilseledda när det gäller priset. I branschen förekommer lockpriser, och förmånliga starterbjudanden,och för att fortsätta använda tjänsten eller få tillgång till tjänstens alla funktioner krävs ofta merbetalning. Många företag har avtalsvillkor på flera sidor och en del konsumenter glömmer att läsa igenom hela avtalet. Ett typiskt exempel är att konsumenten inte är medveten om att avtalet förlängs automatiskt till ett högre pris och att beloppet dras automatiskt på hans eller hennes kontokort.

Hos konsumentverket uppmanar man konsumenter att läsa det finstilta och tänka sig för innan man lämnar ut sina kontouppgifter. Enligt radron.se kan det löna sig att klaga. De senare åren har ett trettiotal konsumenter fått medhåll hos Allmänna reklamationsnämnden. Ungefär var tredje har fått någon form av kompensation.


Läs mer här:
http://www.radron.se/Artiklar/Rekordmanga-klagar-pa-dejtingsajter/

Linda Pedersen

Ecommerce org AB

 
 
KOMMENTARER
DELA
 
SENASTE KOMMENTARER
daniel larsson

Börja med content planen... https://expandtalk.se/content-marketing/c...

#5 Content Marketing Ideas for October 2016 1 kommentar
Alan Jordan

If someone wants his website to be visible to all then these tips are ...

#5 Basics to Make a Website Accessible 1 kommentar
Johannes Hannus

Vi har provat varubrev ett par gånger men tyvärr 'försvinner' minst 5%...

#Nya hot mot e-handlarna ställer krav på trygga transporter 3 kommentarer
Birgitta Wangeskog

Om det är möjligt så verkar det säkrare att använda brevlådan för då v...

#Nya hot mot e-handlarna ställer krav på trygga transporter 3 kommentarer
Per Ledin

Ingen belyser problemet med tjänsten varubrev Posten pushar för. Vi e-...

#Nya hot mot e-handlarna ställer krav på trygga transporter 3 kommentarer
Birgitta Wangeskog

Bra med fler aktörer som tar ett helhetsgrepp på betalningar det gynna...

#Dibs utmanar Klarna med enklare betalningar 1 kommentar
Kent Markström

Hur bra som helst, och smidigt

#Storbankerna leder vägen för mobila betalningar 1 kommentar
Håkan Kuyumcu

Äntligen något som går åt rätt håll i utvecklingen av användarvänlighe...

#Riskbedömning gör att kunderna slipper 3D Secure 1 kommentar
Jacob Falck

Alle elsker å få en pakke Alle elsker å åpne en pakke Det som fikk f...

#"E-handlare måste lägga mer kärlek på paketet" 1 kommentar
irma r

jag är tom på mina tankar ...34 872 kr är borta från mitt konto... jag...

#Playstation Network (PSN) hackat – 77 miljoner användarkonton berörs 1 kommentar
Annonser
 
 
Ecommerce.org ägs och drivs av Ecommerce Org AB (org.nr: 556814-8786) Alla rättigheter reserverade. Copyright © Ecommerce Org AB 2009 - 2016
Den här webbplatsen kräver javascript och senaste versionen av Chrome, Firefox eller Safari. Internet Explorer stöds inte fullt ut.
SPONSRADE LÄNKAR
Vi kan e-handel
Shopping