Ecommerce.org - Fokus på e-handel
 
 

Omdesign av Kjell & Company gav snäll och vänlig nätbutik

Linda Pedersen - 1 Dec-11
 
Kjell & Company lanserar ny webbshop just när julhandeln drar igång på allvar.
Lagom inför julhandeln har Kjell & Company lanserat sin omdesignade nätbutik. Behovsstyrd struktur, vänligt bemötande och massor med inspirationstips präglar upplevelsen i nätbutiken.
Annons
Efter en välbehövlig makeover har Kjell & Company gjort sin nya nätbutik skarp - fullmatad med inspiration, nya sökfunktioner och lätt tillgänglig information.

Genomtänkt navigation skapar flera ingångar till produkterna och man har valt att arbeta med fyra huvudkategorier som har de relativt självförklarande titlarna: Sortiment, Tillbehör till..., Lösningar och Fråga Kjell.

Kategorin "Sortiment" känns igen som nätbutikernas standardstruktur 1A med logisk kategoriindelning som El, Kontor, Ljud & Bild och så vidare. Andra kategorin "Tillbehör till..." signalerar att man har tänkt till och satt kundens behov i centrum. Kunden hittar rätt produkt genom att klicka in på rätt märke och modell. Denna borde naturligtvis boosta försäljningen av till exempel iPhone-tillbehör rejält.

Tredje kategorin "Lösningar" riktar sig lite mer mot inspiration och utgår från mer överordnade kategorier som "Till sommarstugan", "Gaming" och "På semesterresan". Under fliken "Fråga Kjell" hittar man ett slags uppslagsverk om teknik och prylar. Härunder finns även Kjells egen filmkanal med produkttester, intervjuer och ”Så funkar det”.

Under en ganska diskret yta hittar besökaren många smarta och lite coola funktioner. Nu till jul har man skapat en speciell julsida med Kjell är snäll-tema. Här hittar man bland annat dagens lucka, korsord, "fixa en egen"-tips och ett julklappstest som hjälper dig att hitta julklappar till sportfånar, hemmafixare och fredagsmysare.

Något som slår oss på redaktionen är att den nya nätbutiken kommunicerar med besökaren på ett trevligt, lagom diskret sätt. Man visar bland annat många bilder på ansikten i butiken och ger förslag på olika saker som kan intressera genom att informera och rekommendera. Ytterligare ett exempel på vänligt bemötande är texten i sökrutan som lyder: Hej, vad letar du efter?.

I Butiksguiden:
Kjell.com

Linda Pedersen

Ecommerce org AB

 
 
KOMMENTARER
DELA
 
SENASTE KOMMENTARER
daniel larsson

Börja med content planen... https://expandtalk.se/content-marketing/c...

#5 Content Marketing Ideas for October 2016 1 kommentar
Alan Jordan

If someone wants his website to be visible to all then these tips are ...

#5 Basics to Make a Website Accessible 1 kommentar
Johannes Hannus

Vi har provat varubrev ett par gånger men tyvärr 'försvinner' minst 5%...

#Nya hot mot e-handlarna ställer krav på trygga transporter 3 kommentarer
Birgitta Wangeskog

Om det är möjligt så verkar det säkrare att använda brevlådan för då v...

#Nya hot mot e-handlarna ställer krav på trygga transporter 3 kommentarer
Per Ledin

Ingen belyser problemet med tjänsten varubrev Posten pushar för. Vi e-...

#Nya hot mot e-handlarna ställer krav på trygga transporter 3 kommentarer
Birgitta Wangeskog

Bra med fler aktörer som tar ett helhetsgrepp på betalningar det gynna...

#Dibs utmanar Klarna med enklare betalningar 1 kommentar
Kent Markström

Hur bra som helst, och smidigt

#Storbankerna leder vägen för mobila betalningar 1 kommentar
Håkan Kuyumcu

Äntligen något som går åt rätt håll i utvecklingen av användarvänlighe...

#Riskbedömning gör att kunderna slipper 3D Secure 1 kommentar
Jacob Falck

Alle elsker å få en pakke Alle elsker å åpne en pakke Det som fikk f...

#"E-handlare måste lägga mer kärlek på paketet" 1 kommentar
irma r

jag är tom på mina tankar ...34 872 kr är borta från mitt konto... jag...

#Playstation Network (PSN) hackat – 77 miljoner användarkonton berörs 1 kommentar
Annonser
 
 
Ecommerce.org ägs och drivs av Ecommerce Org AB (org.nr: 556814-8786) Alla rättigheter reserverade. Copyright © Ecommerce Org AB 2009 - 2016
Den här webbplatsen kräver javascript och senaste versionen av Chrome, Firefox eller Safari. Internet Explorer stöds inte fullt ut.
SPONSRADE LÄNKAR
Vi kan e-handel
Shopping