Ecommerce.org - Fokus på e-handel
 
 

Nätbutiken Planet Axel i konkurs

Stefan Pettersson, Tid. Business Developer - 20 Jun-12
 
Planet Axel startades som Axel Music i Köpenhamn 1992. De växte till 14 butiker, 8 distributionscenter och en internationell nätbutik tills konkursen var ett faktum måndag 18 juni 2012.
Annons
Planet Axel gick tidigare under namnet Axel Music. I denna artikel skriver vi Axel Music då det var under detta namn företaget verkade under större delen av sin livstid.

Axel Music såg dagens ljus som en traditionell musikbutik i Köpenhamn 1992 och växte på några år till totalt 14 butiker. År 2001 startade Axel Music företaget Lakes Shore Distribution i Kanada och lanserade nätbutiken Axelmusic.com

En av de första att sälja hd-filmer
Till milstolparna hör bland annat att Axel Music var en av de första nätbutikerna att erbjuda hd-filmer. Först ut var numera nedlagda formatet hd dvd som kort därefter följdes av formatet som kom att efterträda dvd, det vill säga Blu-ray.


Axel Music visade priser i kundens valuta samt hade nästan alltid information om regionskodning, undertexter och språk i sin produktinformation.

År 2009 hade Axel Music åtta distributionsanläggningar som servade deras kunder över hela världen. Företaget breddade även tidigt sitt sortiment till att omfatta bland annat kontaktlinser, märkesparfymer, merchandise, dator- och konsolspel samt mycket annat. Ofta till priser som låg väsentligt under butikspriser i Skandinavien.

Skeppade allt innanför EU:s tullmurar
För att kunder från EU inte skulle drabbas av tull och moms ovanpå sina priser skeppade Axel Music alltid varorna inifrån EU, även när de beställdes genom det kanadensiska företaget och betalades i CAD. För internationella kunder visade Axel Music alla sina priser i en rad olika valutor (EUR, USD, CAD, NOK, SEK, AUD, CHF, GBP). Från order i Kanada till leverans i Sverige var leveranstiden oftast runt fyra vardagar.

Även produktinformationen var oftast lokalt anpassad med exempelvis uppgift om undertexter och språk på filmer. En tjänst där Axel Music utmärkte sig var att de testade många filmer på Blu-ray och lät kunderna veta i vilka regioner de fungerade. Denna tjänst har vi inte sett i någon annan nätbutik och den kommer att saknas.

Allt har ett slut
Sedan 18 juni 2012 är Axel Music en i raden av nätbutiker (Dvdexpress, Dvdboxoffice med flera) som fokuserat på att sälja digitala medier internationellt men slagits ut.


Dödsrunan ligger på startsidan i nätbutiken.

Med orden "PlanetAxel.com is no more! It is with great sadness, deep regret and utter embarrassment that we announce the closure and bankruptcy of PlanetAxel.com" börjar general manager Rasmus Christiansen dödsrunan i nätbutiken.

Rasmus Christiansen berättar hur företaget innan konkursen återbetalat alla förskottsbetalningar till sina kunder. Han berättar även hur kunderna ska gå till väga för att få sina pengar av Visa och Mastercard om företagets konton skulle spärras av konkursförvaltaren innan utbetalningarna hinner genomföras.

Texten avslutas med följande stycke:
"On a personal note I would like apologize to everyone that will be somehow affected or inconvenienced by this matter. I've spend half my life with the company (18 years in total) and it all ended today. This is not 'just business' to me, but sincerely personal. I can honestly say that this has been a sad, sad day for all of us here at the office but the fact that so many suppliers, affiliates, employees and most important of all, customers are affected by this bankruptcy is almost unbearable.

On behalf of everyone at PlanetAxel.com I offer my sincerest and heartfelt apologies and thank you for your support over the years.

With sincerest regards,

Rasmus Christiansen, General Manager


Undertecknad vill tacka Axel Music för många års exemplarisk service och önskar alla inblandade lycka till i fortsättningen.

Läs mer här:
http://www.planetaxel.com/
http://en.wikipedia.org/wiki/Axel_Music

Stefan Pettersson

Tid. Business Developer

Partneransvarig på Ecommerce.org 2011-03-07 till 2014-06-30.

Vill du kontakta mig så finns jag på Linkedin.

 
 
KOMMENTARER
DELA
 
SENASTE KOMMENTARER
daniel larsson

Börja med content planen... https://expandtalk.se/content-marketing/c...

#5 Content Marketing Ideas for October 2016 1 kommentar
Alan Jordan

If someone wants his website to be visible to all then these tips are ...

#5 Basics to Make a Website Accessible 1 kommentar
Johannes Hannus

Vi har provat varubrev ett par gånger men tyvärr 'försvinner' minst 5%...

#Nya hot mot e-handlarna ställer krav på trygga transporter 3 kommentarer
Birgitta Wangeskog

Om det är möjligt så verkar det säkrare att använda brevlådan för då v...

#Nya hot mot e-handlarna ställer krav på trygga transporter 3 kommentarer
Per Ledin

Ingen belyser problemet med tjänsten varubrev Posten pushar för. Vi e-...

#Nya hot mot e-handlarna ställer krav på trygga transporter 3 kommentarer
Birgitta Wangeskog

Bra med fler aktörer som tar ett helhetsgrepp på betalningar det gynna...

#Dibs utmanar Klarna med enklare betalningar 1 kommentar
Kent Markström

Hur bra som helst, och smidigt

#Storbankerna leder vägen för mobila betalningar 1 kommentar
Håkan Kuyumcu

Äntligen något som går åt rätt håll i utvecklingen av användarvänlighe...

#Riskbedömning gör att kunderna slipper 3D Secure 1 kommentar
Jacob Falck

Alle elsker å få en pakke Alle elsker å åpne en pakke Det som fikk f...

#"E-handlare måste lägga mer kärlek på paketet" 1 kommentar
irma r

jag är tom på mina tankar ...34 872 kr är borta från mitt konto... jag...

#Playstation Network (PSN) hackat – 77 miljoner användarkonton berörs 1 kommentar
Annonser
 
 
Ecommerce.org ägs och drivs av Ecommerce Org AB (org.nr: 556814-8786) Alla rättigheter reserverade. Copyright © Ecommerce Org AB 2009 - 2016
Den här webbplatsen kräver javascript och senaste versionen av Chrome, Firefox eller Safari. Internet Explorer stöds inte fullt ut.
SPONSRADE LÄNKAR
Vi kan e-handel
Shopping