Ecommerce.org - Fokus på e-handel
 
 

Konsumentverket tar fram nationell upplysningstjänst för konsumenter

Stefan Pettersson, Tid. Business Developer - 19 Dec-13
 
Nu står det klart att Konsumentverket ska ta fram en nationell upplysningstjänst som ska stödja alla svenska konsumenter före och efter köp.
Annons
I september lämnade konsumentminister Birgitta Ohlsson besked om att regeringen vill inrätta en nationell tjänst för konsumentupplysning. Hon jämförde då den kommande tjänsten med sjukvårdsupplysningen, en nationell kontaktpunkt för alla konsumenter att vända sig till. Förslaget var en del av höstens budgetproposition.

Nu är förslaget klubbat. I slutet av förra veckan antogs budgetpropositionen i riksdagen och vid dagens regeringssammanträde behandlas Konsumentverkets regleringsbrev för 2014.

Konsumentverket välkomnar beslutet. Den nya tjänsten kommer att stärka konsumenterna i Sverige och ge dem ett utökat stöd i en alltmer svårnavigerad konsumentroll.

Tjänsten ska vara på plats i början av 2015 och kommer bland annat att bestå av en ny webbplats och en vägledningstjänst dit konsumenter kan ringa eller mejla. Arbetet kommer att ske i samråd med ett tjugotal andra myndigheter, de fyra konsumentbyråerna och kommunernas konsumentvägledningar. Alla aktörer inom konsumentområdet måste samverka för att den nya tjänsten ska kunna hjälpa konsumenter på det sätt som är tänkt. Dagens konsumentstöd som ges av kommuner och konsumentbyråer behöver finnas kvar även i framtiden för att det samlade stödet till konsumenterna ska fungera.

Den nya tjänsten ska förutom frågor om konsumenträttigheter även hjälpa till med frågor som rör pensioner, energi, bostad, livsmedel, miljö, bank/finans och IT­­.

- Vi har ett stort och viktigt arbete framför oss där samarbetet med andra parter är helt avgörande för att det ska bli framgångsrikt. Men vi måste också lyssna till konsumenterna. Det här ska vara konsumenternas tjänst. Vi ska skapa något som folk vill ha och kommer att ha nytta av, säger Gunnar Larsson, generaldirektör på Konsumentverket.

Läs mer här
http://www.konsumentverket.se/Nyheter/Pressmeddelanden/Pressmeddelande-2013/Nationell-konsumentupplysning-blir-av/

Stefan Pettersson

Tid. Business Developer

Partneransvarig på Ecommerce.org 2011-03-07 till 2014-06-30.

Vill du kontakta mig så finns jag på Linkedin.

 
 
KOMMENTARER
DELA
 
SENASTE KOMMENTARER
daniel larsson

Börja med content planen... https://expandtalk.se/content-marketing/c...

#5 Content Marketing Ideas for October 2016 1 kommentar
Alan Jordan

If someone wants his website to be visible to all then these tips are ...

#5 Basics to Make a Website Accessible 1 kommentar
Johannes Hannus

Vi har provat varubrev ett par gånger men tyvärr 'försvinner' minst 5%...

#Nya hot mot e-handlarna ställer krav på trygga transporter 3 kommentarer
Birgitta Wangeskog

Om det är möjligt så verkar det säkrare att använda brevlådan för då v...

#Nya hot mot e-handlarna ställer krav på trygga transporter 3 kommentarer
Per Ledin

Ingen belyser problemet med tjänsten varubrev Posten pushar för. Vi e-...

#Nya hot mot e-handlarna ställer krav på trygga transporter 3 kommentarer
Birgitta Wangeskog

Bra med fler aktörer som tar ett helhetsgrepp på betalningar det gynna...

#Dibs utmanar Klarna med enklare betalningar 1 kommentar
Kent Markström

Hur bra som helst, och smidigt

#Storbankerna leder vägen för mobila betalningar 1 kommentar
Håkan Kuyumcu

Äntligen något som går åt rätt håll i utvecklingen av användarvänlighe...

#Riskbedömning gör att kunderna slipper 3D Secure 1 kommentar
Jacob Falck

Alle elsker å få en pakke Alle elsker å åpne en pakke Det som fikk f...

#"E-handlare måste lägga mer kärlek på paketet" 1 kommentar
irma r

jag är tom på mina tankar ...34 872 kr är borta från mitt konto... jag...

#Playstation Network (PSN) hackat – 77 miljoner användarkonton berörs 1 kommentar
Annonser
 
 
Ecommerce.org ägs och drivs av Ecommerce Org AB (org.nr: 556814-8786) Alla rättigheter reserverade. Copyright © Ecommerce Org AB 2009 - 2016
Den här webbplatsen kräver javascript och senaste versionen av Chrome, Firefox eller Safari. Internet Explorer stöds inte fullt ut.
SPONSRADE LÄNKAR
Vi kan e-handel
Shopping