Ecommerce.org - Fokus på e-handel
 
 

Klädkedjornas nätbutiker döms ut

Kristoffer Geiser, Tid. Redaktör / Webbutvecklare, Ecommerce org AB - 30 Sep-10
 
Klädkedjorna har för bråttom, det tycker konsultföretaget Ovum som dömmer ut nätbutikerna från H&M, Gap och Zara.
Annons
Alla tre klädkedjor lanserade sina nätbutiker i Storbritannien tidigare den här månaden. Men konsultföretaget Ovum anser att alla tre nätbutiker håller en dålig kvalité och att kundupplevelsen blir lidande. Man har haft för bråttom helt enkelt anser Ovum.

- Grundläggande funktionalitet som möjligheten att söka saknas. Konsumenter förväntar sig idag att man kan söka efter produkter. En nätbutik utan sökfunktionalitet går miste om säljmöjligheter, säger Christine Bardwell, senior analyst, Ovum.

Andra problem som Christine Bardwell pekar på är att kedjorna misslyckats med att anpassa nätbutikerna efter de lokala förutsättningarna. Gap erbjuder inte klädstorlekar som är anpassade efter respektive marknad och Zara använder inte lokala adressformat.

Modehandeln på nätet i Storbritannien växer så att det knakar. 2010 väntas den vara värd ca 3,2 miljarder pund. Christine Bardwell tror att detta är orsaken till att klädkedjorna nu har bråttom att gå online.

Läs mer på Just-Style
http://www.just-style.com/news/new-zara-hm-and-gap-online-stores-inadequate_id109037.aspx

Kristoffer Geiser

Tid. Redaktör / Webbutvecklare, Ecommerce org AB

Tidigare webbredaktör / utvecklare på Ecommerce.org. Avslutade min anställning 27 juni 2014. Jag finns på LinkedIn om ni vill komma i kontakt med mig.

 
 
KOMMENTARER
Mikael Jorkvist
web consultant, SiteDirect Professional Web Solutions AB

Hörde senast idag en kommentar från två tjejer som satt och försökte kolla kläder på H&Ms hemsida
tjej 1: " - H&Ms sida är såååå seg,."
tjej 2: " - Det är den alltid!!"
tjej 1: "ja jag brukar kolla på X sida istället och handla i deras butiker".

Så jag testade själv, och den var ju verkligen ehm, ogästvänlig ;-)

30 Sep 2010 20:44
DELA
 
SENASTE KOMMENTARER
daniel larsson

Börja med content planen... https://expandtalk.se/content-marketing/c...

#5 Content Marketing Ideas for October 2016 1 kommentar
Alan Jordan

If someone wants his website to be visible to all then these tips are ...

#5 Basics to Make a Website Accessible 1 kommentar
Johannes Hannus

Vi har provat varubrev ett par gånger men tyvärr 'försvinner' minst 5%...

#Nya hot mot e-handlarna ställer krav på trygga transporter 3 kommentarer
Birgitta Wangeskog

Om det är möjligt så verkar det säkrare att använda brevlådan för då v...

#Nya hot mot e-handlarna ställer krav på trygga transporter 3 kommentarer
Per Ledin

Ingen belyser problemet med tjänsten varubrev Posten pushar för. Vi e-...

#Nya hot mot e-handlarna ställer krav på trygga transporter 3 kommentarer
Birgitta Wangeskog

Bra med fler aktörer som tar ett helhetsgrepp på betalningar det gynna...

#Dibs utmanar Klarna med enklare betalningar 1 kommentar
Kent Markström

Hur bra som helst, och smidigt

#Storbankerna leder vägen för mobila betalningar 1 kommentar
Håkan Kuyumcu

Äntligen något som går åt rätt håll i utvecklingen av användarvänlighe...

#Riskbedömning gör att kunderna slipper 3D Secure 1 kommentar
Jacob Falck

Alle elsker å få en pakke Alle elsker å åpne en pakke Det som fikk f...

#"E-handlare måste lägga mer kärlek på paketet" 1 kommentar
irma r

jag är tom på mina tankar ...34 872 kr är borta från mitt konto... jag...

#Playstation Network (PSN) hackat – 77 miljoner användarkonton berörs 1 kommentar
Annonser
 
 
Ecommerce.org ägs och drivs av Ecommerce Org AB (org.nr: 556814-8786) Alla rättigheter reserverade. Copyright © Ecommerce Org AB 2009 - 2016
Den här webbplatsen kräver javascript och senaste versionen av Chrome, Firefox eller Safari. Internet Explorer stöds inte fullt ut.
SPONSRADE LÄNKAR
Vi kan e-handel
Shopping