Ecommerce.org - Fokus på e-handel
 
 

Hur står sig svenska snittköp mot andra länder?

Stefan Pettersson, Tid. Business Developer - 26 Oct-11
 
Vad är snittköpet per kund värt i olika länder och hur ofta handlar en svensk konsument på nätet jämfört med en norsk? Vi analyserar siffrorna från DIBS handelsindex 2011.
Annons
Det är livsviktigt för en nätbutik att erbjuda de betalsätt som kunden önskar använda. I Storbritannien, Frankrike och Spanien är kortköp (kreditkort) vanligast medan samma lösning inte fungerar alls i Danmark. I Danmark är det istället lokala Dankort som gäller vid e-handel. Tyskarna vill betala sina nätinköp på faktura, en fördjupande artikel om detta kommer i nästa vecka, medan direktbetalning via bank är populärt i Polen och Finland.

Som vi skrev om nyligen är kortköp populärast i Sverige följt av Delad andra plats för direkbetalning via bank och faktura. Även i Expertpanelen har frågan om betalsätt diskuterats nyligen.

För att öka antalet avslut inom e-handeln är det därför extremt viktigt att erbjuda tillräcklig bredd av betalsätt och, framför allt, rätt betalsätt på rätt marknad. Att köra samma strategi på alla marknader fungerar helt enkelt inte längre utan varje marknad måste betraktas som unik.

De nätbutiker som anpassar sig efter lokala förhållande har dock oftast en mogen marknad under kraftig tillväxt att skörda från.

I DIBS handelsindex 2011 kan vi läsa hur 158 miljoner handlar regelbundet på internet i nio utvalda europeiska länder. I dessa länder, Sverige, Danmark, Norge, Finland, Storbritannien, Tyskland, Frankrike, Polen och Spanien, handlar mellan 77 och 95 procent av befolkningen i åldrarna 15 till 74 år regelbundet på internet. Totalt innebär detta att 90 procent av alla med en internetuppkoppling i de aktuella länderna handlar regelbundet på internet.


Graferrna visar hur många som handlar på nätet. Bild från DIBS handelsindex 2011.

Sverige ligger i topp tillsammans med Danmark, Storbritannien och Tyskland. Tätt därefter kommer Finland och Norge följt av Frankrike och Polen. Sist kommer Spanien där 77 procent av kvinnorna och 82 procent av männen handlar regelbundet på internet.

Ännu mer intressant blir det när DIBS i sin rapport tittar på hur ofta e-handelskunderna handlar på internet. Storbritannien dominerar totalt listan över antal genomförda köp med 11,7 köp per manlig e-handlare under de senaste 6 månaderna. För kvinnorna är samma siffra 10,5 köp. Jämför detta med Sverige där männen gjort i genomsnitt 6,9 köp och kvinnorna 6,3.


E-handelskunder i Storbritannien handlar flest gånger per person. Bild från DIBS handelsindex 2011.

Räknat i värde spenderar exempelvis en norsk kund 952 EUR på e-handel under en 6-månadersperiod och en polsk kund 293 EUR. I topp efter Norge kommer så Storbritannien med 813 EUR per e-handelskund. Jämför vi då Norges siffror för antal affärer med totalvärdet ser vi att kunder i Norge tenderar att spendera cirka 136 EUR per köptillfälle medan samma kund i Storbrittanien bara gör av med cirka 73,2 EUR per köptillfälle. För övriga nordiska länder blir motsvarande siffror Danmark 105,5 EUR, Finland 128,5 EUR och Sverige 105 EUR.

Snittköp e-handel per land:
  • Norge 136 EUR
  • Finland 128,5 EUR
  • Danmark 105,5 EUR
  • Sverige 105 EUR
  • Frankrike 98,1 EUR
  • Spanien 94,3 EUR
  • Tyskland 80,8 EUR
  • Storbritannien 73,2 EUR
  • Polen 53,8 EUR

Vid en första anblick kan snittvärdet per order se högt ut. Tar vi i beaktande att resor är det populäraste att handla på nätet och hemelektronik kvalar in på tredje plats, utom i Tyskland där det intar andra plats, så får vi förklaringen till de höga snittvärdena. Resor står ensamt för en tredjedel av den nordiska e-handeln.

Siffrorna visar tydligt potentialen i att arbeta med avslut, merköp och återkommande kunder. Om svenska e-handlare kunde höja snittköpen till Norges nivå skulle dessa öka med cirka 29 procent. Givetvis utan justering i köpkraft.

Läs mer här:
http://www.dibs.se/bestall/dibs-e-handelsindex/

Stefan Pettersson

Tid. Business Developer

Partneransvarig på Ecommerce.org 2011-03-07 till 2014-06-30.

Vill du kontakta mig så finns jag på Linkedin.

 
 
KOMMENTARER
DELA
 
SENASTE KOMMENTARER
daniel larsson

Börja med content planen... https://expandtalk.se/content-marketing/c...

#5 Content Marketing Ideas for October 2016 1 kommentar
Alan Jordan

If someone wants his website to be visible to all then these tips are ...

#5 Basics to Make a Website Accessible 1 kommentar
Johannes Hannus

Vi har provat varubrev ett par gånger men tyvärr 'försvinner' minst 5%...

#Nya hot mot e-handlarna ställer krav på trygga transporter 3 kommentarer
Birgitta Wangeskog

Om det är möjligt så verkar det säkrare att använda brevlådan för då v...

#Nya hot mot e-handlarna ställer krav på trygga transporter 3 kommentarer
Per Ledin

Ingen belyser problemet med tjänsten varubrev Posten pushar för. Vi e-...

#Nya hot mot e-handlarna ställer krav på trygga transporter 3 kommentarer
Birgitta Wangeskog

Bra med fler aktörer som tar ett helhetsgrepp på betalningar det gynna...

#Dibs utmanar Klarna med enklare betalningar 1 kommentar
Kent Markström

Hur bra som helst, och smidigt

#Storbankerna leder vägen för mobila betalningar 1 kommentar
Håkan Kuyumcu

Äntligen något som går åt rätt håll i utvecklingen av användarvänlighe...

#Riskbedömning gör att kunderna slipper 3D Secure 1 kommentar
Jacob Falck

Alle elsker å få en pakke Alle elsker å åpne en pakke Det som fikk f...

#"E-handlare måste lägga mer kärlek på paketet" 1 kommentar
irma r

jag är tom på mina tankar ...34 872 kr är borta från mitt konto... jag...

#Playstation Network (PSN) hackat – 77 miljoner användarkonton berörs 1 kommentar
Annonser
 
 
Ecommerce.org ägs och drivs av Ecommerce Org AB (org.nr: 556814-8786) Alla rättigheter reserverade. Copyright © Ecommerce Org AB 2009 - 2016
Den här webbplatsen kräver javascript och senaste versionen av Chrome, Firefox eller Safari. Internet Explorer stöds inte fullt ut.
SPONSRADE LÄNKAR
Vi kan e-handel
Shopping