Ecommerce.org - Fokus på e-handel
 
 

Höj konverteringen för dina ipad-kunder med enkla designändringar

Linda Pedersen - 19 Dec-11
 
Allt fler använder ipads för att handla på nätet och med några få justeringar av designen kan du få ipad-kunderna att konvertera ännu bättre.
Annons
En del nätbutiker rapporterar trafik uppåt 40 procent från ipads och med stigande försäljningssiffror för paddan finns all anledning att serva dessa kunder med genomtänkt design. Naturligtvis kan det vara en kostnadsfråga om man vill göra en egen sida för ipad-användare, men med några få enkla designändringar kan upplevelsen och konverteringen stiga avsevärt om du idag har komprimerad design i din oanpassade nätbutik.

Många av er läsare känner säkert till Jacob Nielsen och hans teorier kring användarvänlighet på nätet. De senare åren har han även forskat kring Ipadens användarvänlighet och det vanligaste problemet med oanpassade sidor är vad han kallar “read-tap assymetry” eller ”läs-tryck asymmetri” grovt översatt. Fenomenet betyder kort sagt att en text är stor nog att läsas men för liten att trycka på.

För att undgå detta gäller det att tänka storlek och tryck-vänlighet. Pekskärmarnas storlek gör att många menyer, texter och knappar är helt enkelt blir för små för att vara tryckvänliga om man inte zoomar in. Fingeravtrycken blir för stora och användaren råkar trycka på fel textlänk, scrolla fel i rullmenyn eller väljer fel betallösning. Risken för felnavigering är stor bland ovana användare och Jacob Nielsen rekommenderar därför design med en tillbaka-knapp. Hamnar kunden fel och ska ladda om sidor för många gånger är det lätt hänt att även den ivrigaste av kunder ger upp.

Liten text i menyer och listor
Se till att dina menyer är lätta att scolla genom och att varje item omges av luft så att det är lätt att träffa rätt med fingret. Liten textstorlek i menyerna är en sak som kan skapa problem. Genom att öka storleken gör du det lätt för användaren att läsa och träffa rätt utan att zooma in och ut hela tiden.

Små länkar
Ett vanligt fel är att just länkar får för lite yta kring sig . Det är lätt hänt att lägga extra information och uppmaningar till handling i länkad text, men om detta framstår som en stor textmassa kommer kunden aldrig att läsa mer och upptäcka produktens alla egenskaper.

Paginering
Stora produktkategorier eller massiva sökresultat kräver paginering. Gör det lättare för kunden att bläddra genom att öka storleken på siffrorna, använd navigeringspilar eller en visa alla funktion. Generellt är det lättare att scrolla än att klicka, så långa sidor med produktresultat behöver inte vara fel.

Knappar
Även knappar som manar till handling som ”Läs mer”, ”Köp” m.m. bör vara stora och ha mycket yta kring sig.

Ingen tryckindikation
Ytterligare ett sätt att hjälpa användaren är att indikera vilka objekt som är tryckbara är att använda färg

Enkla formulär
På mobila enheter är det lätt att scrolla men svårare att skriva, se därför till att eventuella formulär kräver så lite information från användaren som möjligt och att processen inte har några överflödiga steg.

För dig som vill testa hur din nätbutik ser ut på en ipad eller i mobilen finns en rad simulatortjänster som kan vara värda att prova. Ipadpeek är en av dem och för mobiler finns bland annat Googles verktyg Gomo

Läs mer här:
http://www.getelastic.com/improve-your-sites-ipad-usability-in-1-simple-step/
http://www.useit.com/alertbox/ipad.html

Linda Pedersen

Ecommerce org AB

 
 
KOMMENTARER
DELA
 
SENASTE KOMMENTARER
daniel larsson

Börja med content planen... https://expandtalk.se/content-marketing/c...

#5 Content Marketing Ideas for October 2016 1 kommentar
Alan Jordan

If someone wants his website to be visible to all then these tips are ...

#5 Basics to Make a Website Accessible 1 kommentar
Johannes Hannus

Vi har provat varubrev ett par gånger men tyvärr 'försvinner' minst 5%...

#Nya hot mot e-handlarna ställer krav på trygga transporter 3 kommentarer
Birgitta Wangeskog

Om det är möjligt så verkar det säkrare att använda brevlådan för då v...

#Nya hot mot e-handlarna ställer krav på trygga transporter 3 kommentarer
Per Ledin

Ingen belyser problemet med tjänsten varubrev Posten pushar för. Vi e-...

#Nya hot mot e-handlarna ställer krav på trygga transporter 3 kommentarer
Birgitta Wangeskog

Bra med fler aktörer som tar ett helhetsgrepp på betalningar det gynna...

#Dibs utmanar Klarna med enklare betalningar 1 kommentar
Kent Markström

Hur bra som helst, och smidigt

#Storbankerna leder vägen för mobila betalningar 1 kommentar
Håkan Kuyumcu

Äntligen något som går åt rätt håll i utvecklingen av användarvänlighe...

#Riskbedömning gör att kunderna slipper 3D Secure 1 kommentar
Jacob Falck

Alle elsker å få en pakke Alle elsker å åpne en pakke Det som fikk f...

#"E-handlare måste lägga mer kärlek på paketet" 1 kommentar
irma r

jag är tom på mina tankar ...34 872 kr är borta från mitt konto... jag...

#Playstation Network (PSN) hackat – 77 miljoner användarkonton berörs 1 kommentar
Annonser
 
 
Ecommerce.org ägs och drivs av Ecommerce Org AB (org.nr: 556814-8786) Alla rättigheter reserverade. Copyright © Ecommerce Org AB 2009 - 2016
Den här webbplatsen kräver javascript och senaste versionen av Chrome, Firefox eller Safari. Internet Explorer stöds inte fullt ut.
SPONSRADE LÄNKAR
Vi kan e-handel
Shopping