Ecommerce.org - Fokus på e-handel
 
 

Google Analytics förändrar spelreglerna

Kristoffer Geiser, Tid. Redaktör / Webbutvecklare, Ecommerce org AB - 29 Aug-11
 
Med start för cirka tre veckor sedan har modellen för hur besöksstatistiken beräknas i statistikverktyget Google Analytics förändrats.
Annons
Uppdateringen berör Analytics sätt att bestämma när en besökares session avslutas, dvs när en besökare inte längre aktivt surfar runt på webbplatsen.

Tidigare bestämdes sessionens slut enligt följande
  • När det gått längre än 30 minuter mellan sidvisningarna för besökaren
  • När dagen är slut
  • När en besökare stänger webbläsaren

I den nya modellen avslutar Analytics sessionen när
  • När det gått längre än 30 minuter mellan sidvisningarna för besökaren
  • När dagen är slut
  • När någon av besökarens trafikkällor förändras (utm_source, utm_medium, utm_term, utm_content, utm_id, utm_campaign, och gclid)
.
Hur Analytics-användarna påverkas
Enligt Google, som beskriver uppdateringen som en mindre förändring, kommer uppdateringen möjligtvis öka antalet besökare. Googles egna undersökningar visar att de flesta användare endast kommer se en förändring omkring 1%.

Men i ett blogginlägg skriver Brandt Dainow, CEO för ThinkMetric, att uppdateringen medför en stor förändring som fundamentalt ändrar Analytics statistikredogörelse.

Skillnaderna mellan den gamla modellen och den nya är i första hand att Analytics inte avslutar sessionen om besökaren stänger webbläsaren, vilket innebär om en besökare surfar runt på en webbplats, stänger webbläsare, startar webbläsaren och går tillbaka till webbplatsen så räknas det fortfarande som ett besök.

Den andra förändringen gäller besökarens trafikkälla. Om besökarens trafikkällor förändras mellan besöken på en webbplats så avslutas den tidigare sessionen och en ny påbörjas, vilket enligt Brandt Dainow i stor utsträckning påverkar nätbutiker.

I de två exemplena nedan beskriver Brandt Dainow hur bland annat nätbutiken kan komma att påverkas.

Exempel 1
Bob söker i Google efter "köp böcker online". Han klickar sedan på en AdWord-länk till Amazon. Efter 10 minuter lämnar han Amazon och gör en ny sökning på Google. Den här gången "buy reference books online". Han klickar sedan på en annan AdWord-länk tillbaka till Amazon och genomför ett köp.

I den gamla modellen hade Analytics räknat de två besöken som ett. Försäljningen hade tilldelats den första sökningen och den första AdWord-annonsen. Den andra sökningen och AdWord-annonsen hade resulterat i noll besök.

I den nya modellen räknas exemplet ovan som två besök. Försäljningen hade tilldelats den andra sökningen och den andra AdWord-annonsen.

Exempel 2
Bob har besökt en Amazon affiliate-webbplats. Han klickar på en länk till Amazon, men efter att bara ha tittat på en webbsida besöker Bob en annan affiliate-webbplats. Efter 10 minuter hittar Bob en länk till Amazon och klickar på den. Han genomför sedan ett köp.

Enligt den gamla modellen hade Analytics behandlat exemplet ovan som ett och samma besök som resulterat i en konvertering. Försäljningen hade tilldelats den första affiliaten.

I den nya modellen hade Analytics behandlat exemplet ovan som två besök. Det första besöket hade resulterat i en studs (besökaren lämnar webbplatsen direkt efter en sidvisning) och försäljningen hade tilldelats den andra affiliaten.

Brandt Dainow redogör även i blogginlägget hur Googles förändringar i praktiken har påverkat webbplatser genom att jämföra data före och efter förändringen. Bland annat har man kunnat se en höjning av avvisningsfrekvensen, en höjning av antalet besökare och en säkning av konverteringsgraden.

Det är också värt att påpeka att den nya modellen ej gäller retroaktivt. All Analytics-data tidigare än den 11 augusti baseras på den gamla modellen. Detta innebär att det blir svårt att t ex jämföra årets julstatistik med föregående års.

Läs mer här
http://analytics.blogspot.com/2011/08/update-to-sessions-in-google-analytics.html
http://blogs.imediaconnection.com/blog/2011/08/26/google-analytics-changes-the-rules-of-the-game/

Kristoffer Geiser

Tid. Redaktör / Webbutvecklare, Ecommerce org AB

Tidigare webbredaktör / utvecklare på Ecommerce.org. Avslutade min anställning 27 juni 2014. Jag finns på LinkedIn om ni vill komma i kontakt med mig.

 
 
KOMMENTARER
Gal Fridman
ceo, AB Tacgear UtrustningsCentrum

Mycket vill ha mer, man förundras över girigheten som bara växer. Vi har slutat annonsera hos Google, det kostar mer än det smakar.

30 Aug 2011 21:41
Iwona Eriksson
ägare, Iwero

Använder man endast Analytics som besöksstatistik då spelar det inte så stor roll. Men då har man kanske inte så stora skillnader mellan Analytics och andra statistiker...
Fast det är inte besökare som räknas men konventeringsgrad - som ja, kan ändra sig om man räknar den i procent...

Iwona
http://driva-webshop.se/

9 Sep 2011 14:15
DELA
 
SENASTE KOMMENTARER
daniel larsson

Börja med content planen... https://expandtalk.se/content-marketing/c...

#5 Content Marketing Ideas for October 2016 1 kommentar
Alan Jordan

If someone wants his website to be visible to all then these tips are ...

#5 Basics to Make a Website Accessible 1 kommentar
Johannes Hannus

Vi har provat varubrev ett par gånger men tyvärr 'försvinner' minst 5%...

#Nya hot mot e-handlarna ställer krav på trygga transporter 3 kommentarer
Birgitta Wangeskog

Om det är möjligt så verkar det säkrare att använda brevlådan för då v...

#Nya hot mot e-handlarna ställer krav på trygga transporter 3 kommentarer
Per Ledin

Ingen belyser problemet med tjänsten varubrev Posten pushar för. Vi e-...

#Nya hot mot e-handlarna ställer krav på trygga transporter 3 kommentarer
Birgitta Wangeskog

Bra med fler aktörer som tar ett helhetsgrepp på betalningar det gynna...

#Dibs utmanar Klarna med enklare betalningar 1 kommentar
Kent Markström

Hur bra som helst, och smidigt

#Storbankerna leder vägen för mobila betalningar 1 kommentar
Håkan Kuyumcu

Äntligen något som går åt rätt håll i utvecklingen av användarvänlighe...

#Riskbedömning gör att kunderna slipper 3D Secure 1 kommentar
Jacob Falck

Alle elsker å få en pakke Alle elsker å åpne en pakke Det som fikk f...

#"E-handlare måste lägga mer kärlek på paketet" 1 kommentar
irma r

jag är tom på mina tankar ...34 872 kr är borta från mitt konto... jag...

#Playstation Network (PSN) hackat – 77 miljoner användarkonton berörs 1 kommentar
Annonser
 
 
Ecommerce.org ägs och drivs av Ecommerce Org AB (org.nr: 556814-8786) Alla rättigheter reserverade. Copyright © Ecommerce Org AB 2009 - 2016
Den här webbplatsen kräver javascript och senaste versionen av Chrome, Firefox eller Safari. Internet Explorer stöds inte fullt ut.
SPONSRADE LÄNKAR
Vi kan e-handel
Shopping