Ecommerce.org - Fokus på e-handel
 
 

Addnature förlänger öppet köp till 365 dagar

Linda Pedersen - 9 Dec-11
 
I samband med julhandeln är det vanligt med förlängt öppet köp men friluftsbutiken Addnature.com väljer att gå längre, mycket längre.
Annons
För att skapa bättre villkor och och en tryggare shoppingupplevelse för sina kunder väljer Addnature nu att ändra sina köpvillkor så att öppet köp gäller i 365 dagar framöver.

-Vårt mål är att hela tiden förbättra för kunden, och leda utvecklingen mot att ge kunderna riktigt schyssta villkor. För Addnature är det naturligt med fri frakt och fri returfrakt, samma pris i butik och på internet, och vårt nya årslånga "öppet köp" är nästa naturliga steg för att ge branschens bästa villkor, skriver Mathias Hedström, vd för Addnature AB i ett pressmeddelande.

De nya reglerna gäller för ordrar lagda från och med den 7 december 2011 och omfattar även fynd och kampanjvaror men inte produkter med bäst före datum. Vill kunden returnera en vara senare än 30 dagar efter köpet kan han eller hon kontakta Addnature för ny returfraktsedel. Returfrakten är gratis förutom för reavaror och kajaker. Undantag gäller naturligtvis som vanligt för underkläder och en del andra varor.

-Vi räknar med att returerna kommer öka något, men inte jättemycket. Jag tror att de flesta som handlar något skickar tillbaka ganska snabbt om man märker att varan blev fel eller man inte är nöjd, men säger Mathias Hedström till Ehandel.org.

Med ökade returer följer naturligtvis kostnader men Mathias Hedström tror även att de nya villkoren kommer leda till en liten ökning i försäljningen. Förhoppningen är kunder som varit osäkra och inte vågat handla annars nu ska bli övertygade och ska känna sig helt trygga att handla.

Mathias Hedström tror att tilltaget till exempel kan vara praktiskt när någon hittar en födelsedagspresent som inte ska ges förrän någon månad senare. Då kan kunden köpa presenten och vara helt säker på att den kan bytas om den inte skulle passa mottagaren.

-Vi kommer från e-handeln och vår målsättning är att det ska vara så riskfritt som möjligt med e-handel. Fri frakt och fria returer är en del och det här blir ytterligare ett steg. Vår ambition är att vara bäst på service och ge en ännu större nöjd-kund-upplevelse, avslutar Mathias Hedström.

I Butiksguiden:
Addnature.com

Läs mer här
http://www.mynewsdesk.com/se/pressroom/addnature/pressrelease/view/oeppet-koep-i-365-dagar-paa-addnature-713286

Linda Pedersen

Ecommerce org AB

 
 
KOMMENTARER
DELA
 
SENASTE KOMMENTARER
daniel larsson

Börja med content planen... https://expandtalk.se/content-marketing/c...

#5 Content Marketing Ideas for October 2016 1 kommentar
Alan Jordan

If someone wants his website to be visible to all then these tips are ...

#5 Basics to Make a Website Accessible 1 kommentar
Johannes Hannus

Vi har provat varubrev ett par gånger men tyvärr 'försvinner' minst 5%...

#Nya hot mot e-handlarna ställer krav på trygga transporter 3 kommentarer
Birgitta Wangeskog

Om det är möjligt så verkar det säkrare att använda brevlådan för då v...

#Nya hot mot e-handlarna ställer krav på trygga transporter 3 kommentarer
Per Ledin

Ingen belyser problemet med tjänsten varubrev Posten pushar för. Vi e-...

#Nya hot mot e-handlarna ställer krav på trygga transporter 3 kommentarer
Birgitta Wangeskog

Bra med fler aktörer som tar ett helhetsgrepp på betalningar det gynna...

#Dibs utmanar Klarna med enklare betalningar 1 kommentar
Kent Markström

Hur bra som helst, och smidigt

#Storbankerna leder vägen för mobila betalningar 1 kommentar
Håkan Kuyumcu

Äntligen något som går åt rätt håll i utvecklingen av användarvänlighe...

#Riskbedömning gör att kunderna slipper 3D Secure 1 kommentar
Jacob Falck

Alle elsker å få en pakke Alle elsker å åpne en pakke Det som fikk f...

#"E-handlare måste lägga mer kärlek på paketet" 1 kommentar
irma r

jag är tom på mina tankar ...34 872 kr är borta från mitt konto... jag...

#Playstation Network (PSN) hackat – 77 miljoner användarkonton berörs 1 kommentar
Annonser
 
 
Ecommerce.org ägs och drivs av Ecommerce Org AB (org.nr: 556814-8786) Alla rättigheter reserverade. Copyright © Ecommerce Org AB 2009 - 2016
Den här webbplatsen kräver javascript och senaste versionen av Chrome, Firefox eller Safari. Internet Explorer stöds inte fullt ut.
SPONSRADE LÄNKAR
Vi kan e-handel
Shopping