Ecommerce.org - Fokus på e-handel
 
 
MEDLEMSPROFIL

Mattias Olsson

Följer: 0 / Följare: 0

 
SENASTE AKTIVITET

Mattias Olsson

Blogg: Why Wallet?

19 kommentarer

Jag är alltså inte ensam! Jag har själv haft mejldiskussion i långbänk med både Tre och WyWallet ang oönskade utskick av reklam för WyWallet.
Stefan, kan inte mer än instämma i din beskrivning av WyWallet som en "buffel i porslinsbutik med trasig moralisk kompass", det är på pricken rätt. Det märks på hela lösningen WyWallet att ingen frågat oss konsumenter vad vi vill ha utan istället skapat något utifrån optimala förutsättningar för egen vinning. Det känns ganska glasklart att det här aldrig kommer flyga.

Jag fick information från Tre att det är WyWallet som skickar ut SMS:en med reklam, när jag nämner detta för WyWallet kastar de pajen tillbaka. John på deras kundtjänst skriver:
"Tråkigt att du får ett annat/fel svar av din operatör, kanske var Pax inte så insatt i Wywallet då smsutskicket görs av operatören precis som Jenny tidigare påpekat. Hävdar 3 någonting annat får dom mer än gärna återkoppla det till oss.
Dessa sms skicka automatiskt och är tyvärr ingenting vi kan stoppa här ifrån."

Även efter detta återkopplade jag åter till Tre och fick slutligen följande svar från företagskundtjänst:
"jag pratade precis med den person på 3 som är ansvarig för WyWallet på 3.
Han berättade att SMS:et du bifogat i föregående mail är utskickat från WyWallet."

(hänvisningen är till en skärmdump av ett SMS jag skickade med)

För mig är det ganska glasklart att WyWallet är avsändaren.
Kan det verkligen vara lagligt att hålla på på det här viset?

2012-11-05

09:30

 
 
Alla rättigheter reserverade. Copyright © Ecommerce.org 2009 - 2017
Den här webbplatsen kräver javascript och senaste versionen av Chrome, Firefox eller Safari. Internet Explorer stöds inte fullt ut.