Ecommerce.org - Fokus på e-handel
 
 
MEDLEMSPROFIL

Jacob Falck

Senior Rådgiver, Posten Norge Följer: 0 / Följare: 4

Netthandel som prioritert arbeidsområde

Fortsätt till min webbplats »
 
SENASTE AKTIVITET

Jacob Falck

Senior Rådgiver, Posten Norge

Feil approach - du må ta utgangspunkt i omnishopperen. http://internetworld.idg.se/2.1006/1.622716/alla-satsar-pa-omnikanal---men-var-ar-lonsamheten

2015-05-04

12:58

Jacob Falck

Senior Rådgiver, Posten Norge

Nyhet: "E-handlare måste lägga mer kärlek på paketet"

1 kommentar

Alle elsker å få en pakke
Alle elsker å åpne en pakke
Det som fikk fart på selvbetjente butikker var bl.a. utvikling av embalasje tilpasset selvbetjening.
Neste kvantesprang på netthandel skjer når man tilpasser emballasjen for netthandel.
Hvorfor distribuere luft, trenger vi emballasje tilpasset POS som "blister"pakninger som hindrer tyveri, 4 fargers lekre fotografi på emballasjen og andre elementer for å friste i en selvbetjent fysisk handel når varen alt er bestilt digitalt?

2015-01-07

12:38

Jacob Falck

Senior Rådgiver, Posten Norge

Nyhet: Why Consumers Showroom and Webroom [Infographics]

1 kommentar

Beliggenhet og lettvint adkomst fortsatt viktig. Mange r-tail må endre sine strategier da pris blir mer og mer transparant.

2014-11-26

14:23

Jacob Falck

Senior Rådgiver, Posten Norge

Nyhet: Trenden att handla med mobilen

1 kommentar

Interesant med tall. I Norge ble 6 % av kjøpene og 1 % av omsetningen til netthandelen for 1. kvartal gjort via smartphone.
Ja dette vil bare eksplodere når nettbutikkene får på plass sine smartphone løsninger.

2014-06-13

08:58

Jacob Falck

Senior Rådgiver, Posten Norge

Nyhet: Sporttema hjälper kunderna att köpa mer

1 kommentar

LIkte dette med "personlig rådgiver" via kundesenter og chat. Øker kundens oplevelse på sin online handleturen, og en mindre grunn for å handle offline

2014-01-28

08:23

Jacob Falck

Senior Rådgiver, Posten Norge

Expertpanelen: Hur skickar vi fakturan till kunden?

6 kommentarer

Bruk av faktura som adressebærer fungerer bra for sendinger som leveres i brevlådan og erfaringen er at kunden betaler. Hvem ønsker å komme på lister over dårlige betalere når det kun gjelder noen hundrelapper.

2013-12-03

13:59

Jacob Falck

Senior Rådgiver, Posten Norge

Blogg: 7 Upcoming Trends that will Drive ecommerce in 2014

4 kommentarer

You are missing one trend; Using the marketing mix (not only online activities) to attrack customers and building you brand. Still å lot to learn from retailers.

2013-12-02

09:03

Jacob Falck

Senior Rådgiver, Posten Norge

Nyhet: Direktreklam - hur den tas emot och varför den skickas

1 kommentar

Skal du flytte store mengder med varer er det ikke uten grunn at de store og proffe bruker brevlådan/postkassen som reklamekanal

2013-09-23

08:28

Jacob Falck

Senior Rådgiver, Posten Norge

Expertpanelen: Kan vi fylla i återkommande kunders uppgifter automatiskt?

4 kommentarer

I Norge ville det komme sterke reaksjoner om man ønsker å fylle inn personnummeret. Det er vel kun bank og forsikring som har lov til dette i Norge

2013-03-08

09:59

Jacob Falck

Senior Rådgiver, Posten Norge

Nyhet: 2012 blev ett starkt tillväxtår för e-handeln

2 kommentarer

I rapporten på side 17 må det være en feil på søylene for bøker og Klær. (Er tallene på kvinner byttet om?)

2013-03-06

11:32

Jacob Falck

Senior Rådgiver, Posten Norge

Nyhet: 2012 blev ett starkt tillväxtår för e-handeln

2 kommentarer

Spennende lesning. Q4 og julehandelen ble en stor suksess for e-Handelen. Gavemarkedet gir e-Handel store fortrinn. For de som ikke selv skal levere gaven til mottageren blir butikken (r-tail) et unødvendig og kostnadsdrivende mellomledd.
Trygghet og sikkerhet er hygienefaktorer som må være på plass og vi må utnytte e-Handelens innovative og fremtidsrettede image. Selve nettbutikkene vil måtte fremstå med ny profil langt oftere enn den fysiske butikken. Rapporten gir signaler om nødvendigheten av dypdykk ned på bransjenivå vil bli avgjørende – det holder ikke med generelle e-handels trender.
Rapporten viser til at dagligvaremarkedet gir interessante muligheter. Har e-Handel noen mulighet til å være konkurransedyktig på FMCG? Mest sannsynlig vil veksten komme fra “the long tail” og gjennom å lære av fra fastfoodkjedenes hjemleveringstilbud.
Rapporten viser også til at den fysiske postreklame til postkassen har høy effekt hos kunden, men lav interesse hos de ansvarlige i e-Handels butikkene. Global Insight 2011-12 DMA Power of Direct Marketing Report viser at e-Mail gir høyest salg pr brukte $, på andreplass kommer søk og DM i postkassen kommer på tredje plass. En multikanalmiks i reklamebudsjettet er fremtiden.

2013-03-06

11:22

Jacob Falck

Senior Rådgiver, Posten Norge

Blogg: Att inte emballera ordentligt är att svika kunden

5 kommentarer

Min erfaring er at netthandelskundene er meget gode på dette. Emballasjeindustrien står også hardt på med produktutvikling og rådgivning. Derimot blant "vanlige" konsumenter er det en utfordring og vi må trå til både ved innlevering og i produksjonen

2013-01-18

13:10

 
 
Alla rättigheter reserverade. Copyright © Ecommerce.org 2009 - 2018
Den här webbplatsen kräver javascript och senaste versionen av Chrome, Firefox eller Safari. Internet Explorer stöds inte fullt ut.