Ecommerce.org - Fokus på e-handel
 
 
MEDLEMSPROFIL

Rickard Olsson

Följer: 0 / Följare: 0

 
SENASTE AKTIVITET

Rickard Olsson

Expertpanelen: Varför ska frakten återbetalas till kund?

22 kommentarer

Det är synnerligen konstigt att frakten måste återbetalas.

Som Per.L skriver här ovan. Transporter är en tjänst. Eller ?


Ett exempel:

Kunden beställer två par jeans för 200kr/st, frakten går på 100kr.

Men väljer att returnera ett av paren, för denne tyckte inte om modellen.

Ska då butiken stå för halva fraktkostnaden, dvs, 50kr till kunden?
Alltså återbetala 250:- ?


(Väljer kunden att returnera båda paren, så får, eller..ska.. butiken ju betala tillbaka hela fraktkostnaden på 100kr?)

2012-05-25

14:33

 
 
Alla rättigheter reserverade. Copyright © Ecommerce.org 2009 - 2018
Den här webbplatsen kräver javascript och senaste versionen av Chrome, Firefox eller Safari. Internet Explorer stöds inte fullt ut.