Ecommerce.org - Fokus på e-handel
 
 

Hur gör vi med leveranser till Grönland, Bornholm och Färöarna?

Marcus Brunsten, Webbutvecklare, Outnorth AB - 10 Dec-12 13:18
 
Vid distansförsäljning till Danmark; hur tycker ni att nätbutiken bäst hanterar Grönland, Bornholm och Färöarna?
 
Annons
 
EXPERTSVAR
Peter Höjman
VD, PROTECTY Arbetskläder

Jag tror att om man ska sälja i Danmark så kan man inte utesluta vissa delar av landet då det kan uppfattas som diskriminerande.

Däremot så är danskarna och de som bor i de mest avlägsna delarna av landet väl medvetna om problematiken och kostnaderna för att skicka försändelser till dem så det kommer inte som en överraskning för dem att de inte kan få leverans på samma villkor som de som bor på fastlandet.

Det är därför enligt min mening bättre att inte exkludera dessa delar av landet utan istället sätta upp särskilda villkor för leverans till dessa regioner. Det enklaste är att undanta leveranser till dessa områden från sina ordinarie Köpvillkor och erbjuda leverans mot faktisk kostnad. Det är ändå så pass få fall det rör sig om att man får ta sig det besväret att offerera kunden för frakten innan denne lägger en beställning.

2012-10-22 15:49
Håkan Möller
Sales / Ecommerce services, Fortus International Solutions AB

Jag förutsätter att det gäller leverans från Sverige till privatpersoner på respektive öar. De fraktbolag jag kan uttala mig om är DHL och UPS.

DHL har, som jag ser det, ingen tjänst som är väl lämpad för leverans till privatpersoner i utlandet.

UPS, däremot, fungerar utmärkt över i stort sett hela världen i detta avseende.

Till Grönland och Färöarna kan man skicka med någon av UPS expresstjänster, förslagsvis UPS Express Saver, som är den billigaste.

Leveranstid till Grönland är cirka två veckor. Till Färöarna är leveranstiden cirka en vecka.

Bornholm räknas som en del av det egentliga Danmark. Man kan då skicka med tjänsten UPS Standard med en leveranstid om 2-3 dagar. Bornholm klassas som avlägset område, Extended Area, varför en tilläggsavgift tillkommer.

UPS tillämpar alltid utkörning/hemleverans. Till privatperson tillkommer 19 SEK för detta. Tre utkörningsförsök ingår.

2012-10-25 09:31
Stefan Johansson
Försäljningschef, Bring Parcels AB

Kunder från Grönland och Färöarna beställer helst från danska nätbutiker, då de föredrar att betala i DKK. När det gäller Grönland är det vanligt att mottagarna vill använda sig av postförskott.

Som e-handlare bör man marknadsföra sin danska nätbutik med en .dk-domän mot dessa målgrupper. I informationen på hemsidan är det dock viktigt att tydligt framhäva att frakt till Grönland och Färöarna debiteras med en särskild avgift, då andra fraktkostnader gäller dit. För att nå lägsta möjliga fraktkostnad bör paketen skickas som singelkolli med båt. För detta erbjuder vi lösningen Carry On Budget som har leveranstiderna 5-8 dagar till Färöarna och 10-20 dagar till Grönland. Paket till Grönland är momsfria, dock ska tullfaktura följa med vid försändelse till Grönland och Färöarna då dessa marknader ligger utanför EU:s tullområde.

Bornholm är en enklare marknad och räknas till Danmarks ytterområde. Paketen skickas som vanliga försändelser till Danmark och har en extra dag i leveranstid.

En normalorder från en grönländsk kund är ofta 2-3 ggr större än en normalorder från Danmark. Detta beror på att flera personer ofta går ihop vid beställningar. Returer är relativt ovanligt, då grönländska kunder ofta föredrar att sälja varor vidare istället.

2012-10-31 09:51
Arne Andersson
E-handelsansvarig, PostNord

Till kunder på Grönland och Färöarna kan man med fördel använda sig av vår nordiska paketlösning MyPack.

Kunden kan antingen välja att skicka sjövägen från Danmark eller flyg från Danmark.

Väljer kunden båt är det avgång varje torsdag från Danmark och leveranstiden är 5-10 dagar från Sverige.

Väljer kunden däremot flyg är det daglig avgång från Danmark och leveranstiden från Sverige 3-4 dagar.

Vissa städer trafikeras inte med båt vissa tider på året.

Min rekommendation är att sända paket via flyg för en snabbare leverans.

2012-12-06 13:33
 
KOMMENTARER
Stefan Ekmark
Marknadschef, Svea VAT Adviser AB

Hej tänk även på att Grönland, färöarna ligger utanför EU:s momsområde. Det är altså att likställa med export att skicka dit. Svensk moms skall inte faktureras utan lokala regler gäller.

Mvh
Stefan

12 Dec 2012 15:29
Magnus Svensson
Sales Manager, Eimskip

För transporter till Grönland och Färöarna speciellt ifall det rör sig om något större paket är sjövägen med Eimskip/Faroe Ship ett annat alternativ. Detta avgår varje vecka ifrån Sverige till nämnda länder ovan.

13 Aug 2013 15:49
DELA
 
EXPORTER PÅ ECOMMERCE.ORG
Mattias Pihlström Brightstep AB E-handelsfrågor, Plattformar
Esa Tielinen Bring Mail Nordic AB Frakter, Tull, Moms, Norge
Thomas Bergroth Pulsen Production AB Affärsstystem, Drift
Daniel Sjögren Memnon Networks Transportadministration
Anna Maria Corazza Bildt European Parliament Policyfrågor EU
Fredrik Lennström Klarna AB Betaltjänster
Magnus Markgård DB Schenker Privpak Frakter
Johan Holgersson Bring Express E-handelsfrågor, Frakter
Roberta Mladenovic VeriSign Säkerhet, certifikat, kryptering, SSL
Göran Johansson Bording Fraktdokument, Förpackningar
Jonas Hagernäs Nets Sweden Betallösningar
Gustav Bergman Kanban Marketing AB SEO, SEM, Adwords, Analytics
Arne Andersson PostNord E-handelsfrågor, Frakt, Logistik
Patrik Müller DIBS Payment Services Betaltjänster
Mathias Ivarsson Shopit E-handelsfrågor, Plattformar
Fredrik Hammarqvist Grand Shoes Kundvård, Småföretagare
Rutger Lindquist Jojka SMS, Mobil marknadsföring
Markus Nyberg DB Schenker Frakter
Niklas Carlsson Handelsbanken Betaltjänster
Staffan Isaksson Unifaun Transportadministration
Thomas Sjölin Asendia Nordic AB E-handelsfrågor, Internationalisering
Joachim von Wachenfelt Meridian Global Services Internationell gränsöverskridande moms
Melker Camnerin Bring Parcels & Express Logistik
Stefan Ekmark Svea VAT Adviser AB Moms, Skatt
Lukas Wetterström arvato Financial Solutions Betallösningar
Mikael Häggström SiteDirect E-handelsfrågor, Plattformar
Anna-Karin Josefson Xplanation Language Services Översättning
Mats Wickström Svea WebPay Betaltjänster
Annonser
 
 
Ecommerce.org ägs och drivs av Ecommerce Org AB (org.nr: 556814-8786) Alla rättigheter reserverade. Copyright © Ecommerce Org AB 2009 - 2016
Den här webbplatsen kräver javascript och senaste versionen av Chrome, Firefox eller Safari. Internet Explorer stöds inte fullt ut.
SPONSRADE LÄNKAR
Vi kan e-handel
Shopping