Ecommerce.org - Fokus på e-handel
 
 

Går det att skriva att svensk lag gäller vid köp från oss?

Lars Olsson, , - 1 Oct-12 11:35
 
Min fråga gäller om man är ett svenskbaserat bolag med försäljning även i andra länder som till exempel Norge.

Räcker det då med att ange i köpevillkoren att "svensk lag gäller vid köp från oss" eller krävs det att man följer norsk lag?

Det konkreta exemplet är att vi säljer produkter som i Sverige är undantaget ångerrätt (avtalats bort då det rör specialtillverkade produkter som tillverkas utefter en unik kund) men jag är osäker på om denna undantagsklausul finns i Norge?

Om inte, så uppstår alltså denna situation. Måste vi som säljare då följa norsk lag (kunder får ångerrätt) eller kan vi hävda att våra köpevillkor säger att svensk lag ska appliceras?
 
Annons
 
EXPERTSVAR
Esa Tielinen
VD, Bring Mail Nordic AB

Grundregeln i sig är enkel och logisk. Har du en nätbutik som är nationell, det vill säga med .se-domän, så gäller svensk konsumentlag.

Om en kund utanför Sverige köper i din .se-butik så handlar kunden under svensk komsumentlag. Har du däremot exempelvis en .no-nätbutik, som du bara kan ha om du har en momsrepresentant eller eget norskt bolag, så har du accepterat att sälja som ett norskt företag under norsk lag.

2012-08-14 20:10
Magnus Karpe
Jurist - Avdelningen för konsumentskydd, Konsumentverket KO

Om bolaget tydligt riktar sin verksamhet mot Norge genom exempelvis att använda norska språket, norska kronor med mera ska norsk lag tillämpas mot norska konsumenter. Är verksamheten däremot inte särskilt riktad mot norska konsumenter är huvudregeln att det är lagen i det land där säljaren finns som ska gälla, i exemplet svensk lag.

Svenska och norska konsumenträttsliga regler är lika i många avseenden eftersom en stor del av lagstiftningen har sitt ursprung i EU-rätten som Norge också implementerar som medlemmar i EES. Den norska motsvarigheten till distans- och hemförsäljningslagen heter angrerettloven (http://www.lovdata.no/all/hl-20001221-105.html) och i princip samma bestämmelse som finns i Sverige finns också i Norge:

§ 16. Oppgjør ved tilvirkningskjøp m.v.

Ved annet fjernsalg enn telefonsalg av varer som skal tilvirkes eller tilpasses spesielt for forbrukeren kan det avtales at tilvirkningen eller tilpassingen påbegynnes før angrefristen løper ut, med den virkning at forbrukeren ved bruk av angreretten betaler for utført arbeid og medgåtte materialer.

Slik påbegynnelse skal avtales særskilt. Påbegynnelse kan ikke skje før selgeren har gitt de opplysninger som kreves etter kapittel 3 på foreskreven måte.

2012-09-11 15:22
 
KOMMENTARER
DELA
 
EXPORTER PÅ ECOMMERCE.ORG
Joachim von Wachenfelt Meridian Global Services Internationell gränsöverskridande moms
Anna Maria Corazza Bildt European Parliament Policyfrågor EU
Mattias Pihlström Brightstep AB E-handelsfrågor, Plattformar
Melker Camnerin Bring Parcels & Express Logistik
Roberta Mladenovic VeriSign Säkerhet, certifikat, kryptering, SSL
Jonas Hagernäs Nets Sweden Betallösningar
Arne Andersson PostNord E-handelsfrågor, Frakt, Logistik
Fredrik Hammarqvist Grand Shoes Kundvård, Småföretagare
Daniel Sjögren Memnon Networks Transportadministration
Rutger Lindquist Jojka SMS, Mobil marknadsföring
Markus Nyberg DB Schenker Frakter
Gustav Bergman Kanban Marketing AB SEO, SEM, Adwords, Analytics
Thomas Bergroth Pulsen Production AB Affärsstystem, Drift
Göran Johansson Bording Fraktdokument, Förpackningar
Thomas Sjölin Asendia Nordic AB E-handelsfrågor, Internationalisering
Stefan Ekmark Svea VAT Adviser AB Moms, Skatt
Staffan Isaksson Unifaun Transportadministration
Niklas Carlsson Handelsbanken Betaltjänster
Mathias Ivarsson Shopit E-handelsfrågor, Plattformar
Mats Wickström Svea WebPay Betaltjänster
Magnus Markgård DB Schenker Privpak Frakter
Lukas Wetterström arvato Financial Solutions Betallösningar
Patrik Müller DIBS Payment Services Betaltjänster
Anna-Karin Josefson Xplanation Language Services Översättning
Mikael Häggström SiteDirect E-handelsfrågor, Plattformar
Fredrik Lennström Klarna AB Betaltjänster
Johan Holgersson Bring Express E-handelsfrågor, Frakter
Esa Tielinen Bring Mail Nordic AB Frakter, Tull, Moms, Norge
Annonser
 
 
Ecommerce.org ägs och drivs av Ecommerce Org AB (org.nr: 556814-8786) Alla rättigheter reserverade. Copyright © Ecommerce Org AB 2009 - 2016
Den här webbplatsen kräver javascript och senaste versionen av Chrome, Firefox eller Safari. Internet Explorer stöds inte fullt ut.
SPONSRADE LÄNKAR
Vi kan e-handel
Shopping