Ecommerce.org - Fokus på e-handel
 
 

Gäller ångerrätten när kunden hämtar varan?

Peder Gyll, , - 4 Jun-12 14:42
 
Förverkas ångerrätten om kunden hämtar varan på säljarens utlämningsställe?

Kunden har alltså beställt och betalat varan på internet men hämtar den i säljarens fysiska butik. Gäller ångerrätten i dessa fall?
 
Annons
 
EXPERTSVAR
Magnus Karpe
Jurist - Avdelningen för konsumentskydd, Konsumentverket KO

Det som är avgörande är var avtalet ingås.

Ingås avtalet på distans (exempelvis internet) så är det ett distansavtal som kan ångras enligt förutsättningarna i Distans- och Hemförsäljningslagen.

Se även svar på frågan Gäller ångerrätten när kunden ombesörjer frakten?

2012-04-05 13:49
 
KOMMENTARER
DELA
 
EXPORTER PÅ ECOMMERCE.ORG
Jonas Hagernäs Nets Sweden Betallösningar
Fredrik Lennström Klarna AB Betaltjänster
Daniel Sjögren Memnon Networks Transportadministration
Anna-Karin Josefson Xplanation Language Services Översättning
Joachim von Wachenfelt Meridian Global Services Internationell gränsöverskridande moms
Johan Holgersson Bring Express E-handelsfrågor, Frakter
Fredrik Hammarqvist Grand Shoes Kundvård, Småföretagare
Mats Wickström Svea WebPay Betaltjänster
Gustav Bergman Kanban Marketing AB SEO, SEM, Adwords, Analytics
Lukas Wetterström arvato Financial Solutions Betallösningar
Mikael Häggström SiteDirect E-handelsfrågor, Plattformar
Göran Johansson Bording Fraktdokument, Förpackningar
Niklas Carlsson Handelsbanken Betaltjänster
Rutger Lindquist Jojka SMS, Mobil marknadsföring
Mattias Pihlström Brightstep AB E-handelsfrågor, Plattformar
Stefan Ekmark Svea VAT Adviser AB Moms, Skatt
Thomas Bergroth Pulsen Production AB Affärsstystem, Drift
Staffan Isaksson Unifaun Transportadministration
Roberta Mladenovic VeriSign Säkerhet, certifikat, kryptering, SSL
Patrik Müller DIBS Payment Services Betaltjänster
Mathias Ivarsson Shopit E-handelsfrågor, Plattformar
Magnus Markgård DB Schenker Privpak Frakter
Melker Camnerin Bring Parcels & Express Logistik
Esa Tielinen Bring Mail Nordic AB Frakter, Tull, Moms, Norge
Arne Andersson PostNord E-handelsfrågor, Frakt, Logistik
Markus Nyberg DB Schenker Frakter
Anna Maria Corazza Bildt European Parliament Policyfrågor EU
Thomas Sjölin Asendia Nordic AB E-handelsfrågor, Internationalisering
 
 
Alla rättigheter reserverade. Copyright © Ecommerce.org 2009 - 2017
Den här webbplatsen kräver javascript och senaste versionen av Chrome, Firefox eller Safari. Internet Explorer stöds inte fullt ut.