Ecommerce.org - Fokus på e-handel
 
 

Vikten av en bra leverantör

Kristoffer Geiser, Tid. Redaktör / Webbutvecklare, Ecommerce org AB - 7 Oct-09
 
Redan i startskedet av min e-handelsbutik har jag upplevt problem med min leverantör. Företaget är utländskt och allt jag ville göra var att lägga ett par testordrar för att veta mer exakt vad deras leveranstider är och baserat på det eventuellt byta leverantör.
Annons
Det är väl inte så man brukar göra, men det är så jag vill göra. Jag kommer ha en hel del av produkterna hemma, men om en order skulle komma in på en produkt som jag inte har i lager vill jag så klart få hem den så snabbt som möjligt.

Men, det fick jag absolut inte! Jag var tvungen att lägga minsta orderbelopp vilket handlar om tusentals kronor. Jag förstår att de inte kan skicka hur små ordrar som helst, men samtidigt så känner jag att leveranstiden är så pass viktig för mig så att jag måste veta detta innan jag börjar göra affärer med dem.

Utöver detta så var de inte speciellt hjälpsamma och trevliga när jag pratar med dem. Även Kundservice är extremt viktigt för mig. Att man inte bara ser hinder utan att man försöker lösa problemet.

En attityd likt "inga problem, det fixar vi!" är det jag eftersöker.

Så, det fick bli en annan leverantör. En egen, och mycket trevlig kontaktperson, hjälpsamma och bra leveranstider (jag fick göra mina testordrar). Allt jag letade efter!

Även om man som e-handlare är ny och kanske inte kan gå in med ett stort kapital ska man bli väl behandlad och ha en bra relation med leverantören.

Kristoffer Geiser

Tid. Redaktör / Webbutvecklare, Ecommerce org AB

Tidigare webbredaktör / utvecklare på Ecommerce.org. Avslutade min anställning 27 juni 2014. Jag finns på LinkedIn om ni vill komma i kontakt med mig.

 
 
KOMMENTARER
DELA
 
SENASTE KOMMENTARER
Anders Valour

Totally agree with Jacob, marketing mix is properly one of the most se...

#7 Upcoming Trends that will Drive ecommerce in 2014 4 kommentarer
Tony Falco

deras nya sida: www.fashionexclusive.se

#Fashionyouknow polisanmälda för nätbedrägeri 26 kommentarer
Tony Falco

Hej! jag har oxå blivit lurad av detta skämt företag...lärde känna för...

#Fashionyouknow polisanmälda för nätbedrägeri 26 kommentarer
Tony Falco

Hej! jag har oxå blivit lurad av detta skämt företag...lärde känna för...

#Fashionyouknow polisanmälda för nätbedrägeri 26 kommentarer
Carina Hellström

Hej Här har ni en till som blivit lurad av fanshionyouknow jag bestä...

#Fashionyouknow polisanmälda för nätbedrägeri 26 kommentarer
Carina Hellström

Hej Här har ni en till som blivit lurad av fanshionyouknow jag bestä...

#Fashionyouknow polisanmälda för nätbedrägeri 26 kommentarer
isabella martin

Great article. E-commerce content is getting mature day by day as it a...

#7 Upcoming Trends that will Drive ecommerce in 2014 4 kommentarer
Alla Sap

Drabbas av det PÅ 1699 SEK. Anmäld till Polisen och sidan fortfarande ...

#Fashionyouknow polisanmälda för nätbedrägeri 26 kommentarer
David Radszueit

Mycket bra skrivet!

#Jag vill inte vara rädd 1 kommentar
Anita Eriksson

Hej, Här kan ni se det senaste meddelande mellan mig och fashionyou...

#Fashionyouknow polisanmälda för nätbedrägeri 26 kommentarer
Annonser
 
 
Ecommerce.org ägs och drivs av Ecommerce Org AB (org.nr: 556814-8786) Alla rättigheter reserverade. Copyright © Ecommerce Org AB 2009 - 2016
Den här webbplatsen kräver javascript och senaste versionen av Chrome, Firefox eller Safari. Internet Explorer stöds inte fullt ut.
SPONSRADE LÄNKAR
Vi kan e-handel
Shopping