Ecommerce.org - Fokus på e-handel
 
 

Google Analytics, fast i verkligheten

Bengt Wessborg, E-handelsexpert, Star Republic - 5 Mar-14
 
Bengt Wessborg från Star Republic med en Ibeacon.
Bengt Wessborg från Star Republic diskuterar afk-teknik.
Annons
En rad nya teknologier har tagit fart inom den fysiska handeln den senaste tiden. En av dessa är att klassiska handlare får nya möjligheter att mäta och följa upp på ett sätt som liknar det e-handlare gör idag.

Handlarna kan med de nya afk-lösningarna (away from keyboard) få reda på hur många kunder som besöker deras butiker, när det gör det, hur de rör sig i butiken och till och med var i butiken de stannar till och hur länge. Dessutom kan de få reda på hur många som passerar förbi utanför butiken och hur många som går in.

Det vill säga de kan mäta konverteringen på hur många förbipasserande som går in i butiken. Om de dessutom korsrefererar denna informationen med försäljningssiffrorna så kan de ta reda på hur många av besökarna som köper något.

Detta innebär också att det blir möjligt att göra a/b-tester för att kunna jämföra exempelvis hur olika skyltningar i butiken konverterar.

Ett Google Analytics, fast i verkligheten liksom.

Afk-teknik är högaktuell
Detta är en ny tillämpning av så kallad afk-teknik. Namnet syftar på när kunden inte är framför ett tangentbord. Begreppet är högaktuellt nu när fler och fler kunder är mobila och befinner sig med mobilen både framför andra skärmar och i butik.

Vad man lägger i betydelsen e-handel blir bredare och bredare i och med att kunder kan idag exempelvis stå i en butik och handla med sin mobiltelefon. Eller att säljaren hjälper dig och i butik och lägger en e-handelsorder, eller så kanske du köper varan i butik men fakturan kommer hem via Posten.

Det finns ingen anledning varför inte den här informationen också kan samlas in, analyseras och vara grunden till beslut.


Här ser ni en Ibeacon-sändare. Ibeacon är ett positioneringssystem för inomhusbruk som kan pusha ut notifikationer till Ios-enheter i närheten.

Tekniken skapar nya möjligheter
Tekniker som dessa öppnar upp för aktiva lösningar för butiker och kunder. En butik kan exempelvis välja att automatiskt skicka ut erbjudanden när en speciell typ av kund kommer in i butiken, eller om det är en helt ny kund.

Det är inte bara detaljhandeln som har nytta av de nya möjligheterna. I princip alla typer av verksamheter kan använda olika former av lösningarna. Det kan handla om allt från automatiskt in- och utpassering, köanalyser, trafikinformation och mycket mer. Eftersom en del av lösningarna även funkar utomhus finns det många användningsområden. Endast fantasin sätter gränserna.

Några av de nya tekniska lösningarna är Aerohive och Ibeacon.

Under Webbdagarna i Stockholm 20 mars kommer jag, tillsammans med vapendragaren & trummisen Fredrik Bergström på Avega Group, tala om hur dessa nya lösningar ökar konverteringen och spås bli viktiga nyckelkomponenter för företagens mellanhandels- och omni-kanalstrategier de närmaste åren.

Bengt Wessborg

E-handelsexpert, Star Republic

Projekt- och affärsutvecklare hos rockstjärnorna på Star Republic.

 
 
KOMMENTARER
DELA
 
SENASTE KOMMENTARER
Anders Valour

Totally agree with Jacob, marketing mix is properly one of the most se...

#7 Upcoming Trends that will Drive ecommerce in 2014 4 kommentarer
Tony Falco

deras nya sida: www.fashionexclusive.se

#Fashionyouknow polisanmälda för nätbedrägeri 26 kommentarer
Tony Falco

Hej! jag har oxå blivit lurad av detta skämt företag...lärde känna för...

#Fashionyouknow polisanmälda för nätbedrägeri 26 kommentarer
Tony Falco

Hej! jag har oxå blivit lurad av detta skämt företag...lärde känna för...

#Fashionyouknow polisanmälda för nätbedrägeri 26 kommentarer
Carina Hellström

Hej Här har ni en till som blivit lurad av fanshionyouknow jag bestä...

#Fashionyouknow polisanmälda för nätbedrägeri 26 kommentarer
Carina Hellström

Hej Här har ni en till som blivit lurad av fanshionyouknow jag bestä...

#Fashionyouknow polisanmälda för nätbedrägeri 26 kommentarer
isabella martin

Great article. E-commerce content is getting mature day by day as it a...

#7 Upcoming Trends that will Drive ecommerce in 2014 4 kommentarer
Alla Sap

Drabbas av det PÅ 1699 SEK. Anmäld till Polisen och sidan fortfarande ...

#Fashionyouknow polisanmälda för nätbedrägeri 26 kommentarer
David Radszueit

Mycket bra skrivet!

#Jag vill inte vara rädd 1 kommentar
Anita Eriksson

Hej, Här kan ni se det senaste meddelande mellan mig och fashionyou...

#Fashionyouknow polisanmälda för nätbedrägeri 26 kommentarer
Annonser
 
 
Ecommerce.org ägs och drivs av Ecommerce Org AB (org.nr: 556814-8786) Alla rättigheter reserverade. Copyright © Ecommerce Org AB 2009 - 2016
Den här webbplatsen kräver javascript och senaste versionen av Chrome, Firefox eller Safari. Internet Explorer stöds inte fullt ut.
SPONSRADE LÄNKAR
Vi kan e-handel
Shopping