Ecommerce community
 
 

Gäller ångerrätten när kunden hämtar varan?

Peder Gyll, , - 4 Jun 2012
 
Förverkas ångerrätten om kunden hämtar varan på säljarens utlämningsställe?

Kunden har alltså beställt och betalat varan på internet men hämtar den i säljarens fysiska butik. Gäller ångerrätten i dessa fall?
 
Advert
 
EXPERT ANSWERS
Magnus Karpe
Jurist - Avdelningen för konsumentskydd, Konsumentverket KO

Det som är avgörande är var avtalet ingås.

Ingås avtalet på distans (exempelvis internet) så är det ett distansavtal som kan ångras enligt förutsättningarna i Distans- och Hemförsäljningslagen.

Se även svar på frågan Gäller ångerrätten när kunden ombesörjer frakten?

2012-04-05 13:49
 
COMMENTS
SHARE
 
ECOMMERCE.ORG EXPERTS
Anna-Karin Josefson Xplanation Language Services Översättning
Arne Andersson PostNord E-handelsfrågor, Frakt, Logistik
Esa Tielinen Bring Mail Nordic AB Frakter, Tull, Moms, Norge
Mathias Ivarsson Shopit E-handelsfrågor, Plattformar
Stefan Ekmark Svea VAT Adviser AB Moms, Skatt
Mats Wickström Svea WebPay Betaltjänster
Patrik Müller DIBS Payment Services Betaltjänster
Thomas Sjölin Asendia Nordic AB E-handelsfrågor, Internationalisering
Joachim von Wachenfelt Meridian Global Services Internationell gränsöverskridande moms
Fredrik Hammarqvist Grand Shoes Kundvård, Småföretagare
Mikael Häggström SiteDirect E-handelsfrågor, Plattformar
Niklas Carlsson Handelsbanken Betaltjänster
Göran Johansson Bording Fraktdokument, Förpackningar
Lukas Wetterström arvato Financial Solutions Betallösningar
Roberta Mladenovic VeriSign Säkerhet, certifikat, kryptering, SSL
Jonas Hagernäs Nets Sweden Betallösningar
Mattias Pihlström Brightstep AB E-handelsfrågor, Plattformar
Staffan Isaksson Unifaun Transportadministration
Thomas Bergroth Pulsen Production AB Affärsstystem, Drift
Daniel Sjögren Memnon Networks Transportadministration
Melker Camnerin Bring Parcels & Express Logistik
Gustav Bergman Kanban Marketing AB SEO, SEM, Adwords, Analytics
Johan Holgersson Bring Express E-handelsfrågor, Frakter
Fredrik Lennström Klarna AB Betaltjänster
Rutger Lindquist Jojka SMS, Mobil marknadsföring
Anna Maria Corazza Bildt European Parliament Policyfrågor EU
Magnus Markgård DB Schenker Privpak Frakter
Markus Nyberg DB Schenker Frakter
 
 
All rights reserved. Copyright © Ecommerce.org 2009 - 2017
This website requires javascript and the latest version of Chrome, Firefox or Safari. Internet Explorer not fully supported.