Ecommerce community
 
 

Gäller ångerrätten när kunden hämtar varan?

Peder Gyll, , - 4 Jun 2012
 
Förverkas ångerrätten om kunden hämtar varan på säljarens utlämningsställe?

Kunden har alltså beställt och betalat varan på internet men hämtar den i säljarens fysiska butik. Gäller ångerrätten i dessa fall?
 
Advert
 
EXPERT ANSWERS
Magnus Karpe
Jurist - Avdelningen för konsumentskydd, Konsumentverket KO

Det som är avgörande är var avtalet ingås.

Ingås avtalet på distans (exempelvis internet) så är det ett distansavtal som kan ångras enligt förutsättningarna i Distans- och Hemförsäljningslagen.

Se även svar på frågan Gäller ångerrätten när kunden ombesörjer frakten?

2012-04-05 13:49
 
COMMENTS
SHARE
 
ECOMMERCE.ORG EXPERTS
Arne Andersson PostNord E-handelsfrågor, Frakt, Logistik
Fredrik Hammarqvist Grand Shoes Kundvård, Småföretagare
Mats Wickström Svea WebPay Betaltjänster
Thomas Bergroth Pulsen Production AB Affärsstystem, Drift
Staffan Isaksson Unifaun Transportadministration
Magnus Markgård DB Schenker Privpak Frakter
Mikael Häggström SiteDirect E-handelsfrågor, Plattformar
Mattias Pihlström Brightstep AB E-handelsfrågor, Plattformar
Patrik Müller DIBS Payment Services Betaltjänster
Niklas Carlsson Handelsbanken Betaltjänster
Johan Holgersson Bring Express E-handelsfrågor, Frakter
Fredrik Lennström Klarna AB Betaltjänster
Gustav Bergman Kanban Marketing AB SEO, SEM, Adwords, Analytics
Anna-Karin Josefson Xplanation Language Services Översättning
Melker Camnerin Bring Parcels & Express Logistik
Thomas Sjölin Asendia Nordic AB E-handelsfrågor, Internationalisering
Stefan Ekmark Svea VAT Adviser AB Moms, Skatt
Rutger Lindquist Jojka SMS, Mobil marknadsföring
Anna Maria Corazza Bildt European Parliament Policyfrågor EU
Daniel Sjögren Memnon Networks Transportadministration
Lukas Wetterström arvato Financial Solutions Betallösningar
Göran Johansson Bording Fraktdokument, Förpackningar
Joachim von Wachenfelt Meridian Global Services Internationell gränsöverskridande moms
Mathias Ivarsson Shopit E-handelsfrågor, Plattformar
Esa Tielinen Bring Mail Nordic AB Frakter, Tull, Moms, Norge
Roberta Mladenovic VeriSign Säkerhet, certifikat, kryptering, SSL
Jonas Hagernäs Nets Sweden Betallösningar
Markus Nyberg DB Schenker Frakter
Advert
 
 
Ecommerce.org is owned and managed by Ecommerce Org AB (org.nr: 556814-8786) All rights reserved. Copyright © Ecommerce Org AB 2009 - 2016
This website requires javascript and the latest version of Chrome, Firefox or Safari. Internet Explorer not fully supported.
SPONSORED LINKS
Vi kan e-handel
Shopping