Ecommerce community
 
 
TO THE PARTNERS WEBSITE »

Viktiga frågor på agendan när Ehandel.com bjöds in till Handelsministern

Mathias Ivarsson, VD & E-handelsstrateg, Shopit - 7 Apr-11
 
Med kort varsel blev Ehandel.com inbjudna till Handelsminister Ewa Björling för att diskutera hur e-handeln inom EUs medlemsländer skulle kunna stärkas. Ehandel.com's grundare Mathias Ivarsson var på plats vid den hearing som hölls på Utrikesdepartementet igår och förde fram viktiga frågor för Sveriges e-handlare.
Advert
Med på mötet från e-handelsbranschen fanns även David Mothander (Google), Hanne Melin och Henrik Lejdeborn (eBay), Bo Lindell (Svensk Distanshandel), Jörgen Bodmar (Design Online) samt representanter från bland annat Stardoll, eTRAVELi, Svensk Handel och Kommerskollegium. Från regeringen deltog handelsminister Ewa Björling samt ett tiotal representanter från närings-, justitie- och utrikesdepartementen.

Bakgrunden till hearingen var bl a regeringens mål att öka den svenska handeln internationellt under perioden 2010 t o m 2014. Målet innebär en faktisk ökning på 15 procent per år, vilket Sverige hittills nästintill uppnått med en ökning på ca 14 procent för 2010. Handelsministern framförde även en ambition att öka möjligheterna hos de små och medelstora företagen, bl a på glesbygden, att via e-handel nå ut till nya internationella marknader.

Hearingen inleddes med att Google presenterade den rapport om Internetekonomin i Sverige som de låtit Boston Consulting Group ta fram och som vi rapporterat om tidigare här på Ehandel.com. Handelsministern tyckte särskilt att Sverige enligt undersökningen förutspåddes en sämre utveckling framöver än t ex Danmark var beklämmande, vilket hon uttryckte en fast beslutsamhet att göra något åt.

De olika branschrepresentanterna fick berätta hur de ser på tillväxten inom e-handeln, och den gränsöverskridande handeln. Återkommande frågor var administrationen kring momsredovisning i varje enskilt medlemsland, samt hotet från nya EU-regler kring restriktioner i användandet av cookies, och där nätbutiken föreslås stå för returfrakt vid ångerköp över 40 EUR.

Reaktionerna på det sistnämnda har varit mycket kraftiga med ord som ”katastrof för e-handeln” från framförallt Bo Lindell på Svensk Distanshandel. Förhoppningen från branschen är att regeringen ska agera inom EU för att stoppa de nya reglerna kring returer och cookies. Just frågan kring returreglerna försvåras även av att tunga handelsnationer som Tyskland redan har infört liknande regler nationellt.


Handelsminister Ewa Björling (m)

Från Ehandel.com förde vi fram att ett av de största praktiska hindren för små och medelstora e-handlare i Sverige som vill sälja internationellt är de höga fraktkostnaderna. Då Sverige ligger i EUs utkant är detta en fråga som inte är lika prioriterad inom EU där avstånden i centrala Europa är kortare och fraktpriserna betydligt lägre. Att det behövs mer konkurrens mellan fraktbolagen kan även illustreras med att i vissa fall är kostnaden att skicka ett paket från ett visst land till Sverige hälften så dyrt som att skicka från Sverige till det aktuella landet. Vad man kan göra från politiskt håll för att underlätta detta är naturligtvis svårt att säga, men faktumet att det gör det svårt för de Svenska e-handlarna att konkurrera ut i Europa på lika villkor är ett stort handelshinder.

En annan fråga som vi på Ehandel.com belyst tidigare är just svårigheten att veta vilka regler som gäller för försäljning till varje enskilt EU-land. Det finns idag ingen samordning mellan informationen om t ex konsumentlagstiftning, momsredovisningsskyldighet och andra skillnader mellan medlemsländerna som e-handlarna måste känna till inom EU. Vårt förslag var att som ett första steg se till att förbättra och samla informationen så den blir tydlig och tillgänglig. Samtliga branschrepresentanter var även eniga om att det krävs en homogenisering av dessa regler inom hela EU för att tillväxten av skall kunna ta fart.

Jörgen Bödmar på DesignOnline framförde flera praktiska frågor som e-handlarna brottas med varje dag. Han talade om att både de stora frågorna och små frågorna var viktiga att driva parallellt. Där de stora frågorna som gällde regler och lagstiftning kanske inte kunde ändras över en natt, men där små och praktiskt viktiga frågor borde få hög prioritet och snabbt åtgärdas. Ett konkret exempel på detta var t ex att redovisningen av moms i Tyskland endast kunde göras på tyska vilket innebär ett hinder för e-handlaren. Genom att se till att information och elektroniska gränssnitt även finns på t ex engelska hade detta hinder enkelt kunnat åtgärdats.

Även om hearingen främst var inriktad på EUs inre marknad, så tog Ehandel.com även tillfället i akt att föra fram potentialen i ökad e-handel till Norge, och samtidigt påpeka de allvarliga handelshinder som gör det mycket svårt att sälja dit. Handelsministern var väl insatt i detta och hon tog själv upp ett antal hinder som föreföll nästintill absurda. T ex tog hon upp att Norge till skillnad mot EU har ett krav på att lastpallar skall vara i plast och inte trä med motivationen att skadeinsekter skulle kunna följa med pallarna. Just handelssamarbetet inom Norden var något som redan fanns på regeringens dagordning och som man arbetade aktivt med just nu.

Mitt intryck av mötet var att regeringen tar e-handeln på allvar och kommer att gå vidare med informationen de nu fått från branschen. Nästa steg var att sammaställa det som framkom vid diskussionen till en konkret punktlista för Regeringen att arbeta vidare med.

---

Gårdagens möte är ytterligare ett steg för Ehandel.com att hjälpa er medlemmar att göra er röst hörd och driva de frågor som är viktiga för oss i e-handelsbranchen i Sverige och Norden. Vår ambition på Ehandel.com är att verkligen bli "E-handelns bäste vän", och då är det naturligt att vi även skall se till att föra fram viktiga branschfrågor till regeringen och EU.

Vilka frågor tycker ni medlemmar på Ehandel.com är viktiga att driva?

Mathias Ivarsson

VD & E-handelsstrateg, Shopit

Ända sedan jag började utveckla mjukvara och webblösningar för 15 år sedan har jag brunnit för att skapa riktigt flexibla och samtidigt användbara verktyg. De senaste åren har mitt fokus främst legat på webbaserade cms och e-handelsystem, där just e-handel är otroligt spännande då det verkligen är något som utvecklas otroligt snabbt.

Jag är grundare och ägare till SiteDirect Professional Web Solutions AB, Ecommerce.org och Shopit Online Europe AB.

 
 
COMMENTS
Fredrik Thuresson

Riktigt intresant att vi börjar prata emmelan näringliv och regeringen kring dessa intressanta frågor.

11 Apr 2011 20:57
SHARE
 
LATEST COMMENTS
daniel larsson

Börja med content planen... https://expandtalk.se/content-marketing/c...

#5 Content Marketing Ideas for October 2016 1 comment
Alan Jordan

If someone wants his website to be visible to all then these tips are ...

#5 Basics to Make a Website Accessible 1 comment
Johannes Hannus

Vi har provat varubrev ett par gånger men tyvärr 'försvinner' minst 5%...

#Nya hot mot e-handlarna ställer krav på trygga transporter 3 comments
Birgitta Wangeskog

Om det är möjligt så verkar det säkrare att använda brevlådan för då v...

#Nya hot mot e-handlarna ställer krav på trygga transporter 3 comments
Per Ledin

Ingen belyser problemet med tjänsten varubrev Posten pushar för. Vi e-...

#Nya hot mot e-handlarna ställer krav på trygga transporter 3 comments
Birgitta Wangeskog

Bra med fler aktörer som tar ett helhetsgrepp på betalningar det gynna...

#Dibs utmanar Klarna med enklare betalningar 1 comment
Kent Markström

Hur bra som helst, och smidigt

#Storbankerna leder vägen för mobila betalningar 1 comment
Håkan Kuyumcu

Äntligen något som går åt rätt håll i utvecklingen av användarvänlighe...

#Riskbedömning gör att kunderna slipper 3D Secure 1 comment
Jacob Falck

Alle elsker å få en pakke Alle elsker å åpne en pakke Det som fikk f...

#"E-handlare måste lägga mer kärlek på paketet" 1 comment
irma r

jag är tom på mina tankar ...34 872 kr är borta från mitt konto... jag...

#Playstation Network (PSN) hackat – 77 miljoner användarkonton berörs 1 comment
Advert
 
 
Ecommerce.org is owned and managed by Ecommerce Org AB (org.nr: 556814-8786) All rights reserved. Copyright © Ecommerce Org AB 2009 - 2016
This website requires javascript and the latest version of Chrome, Firefox or Safari. Internet Explorer not fully supported.
SPONSORED LINKS
Vi kan e-handel
Shopping