Ecommerce community
 
 

Nätbutiken Cargobike säljer lådcyklar på nätet

Stefan Pettersson, Tid. Business Developer - 19 Oct-12
 
Ehandel.org har pratat med grundaren till nätbutiken Cargobike. I vår intervju får du läsa hur det startade, vad en lådcykel egentligen är och hur det är att sälja något som är okänt för de flesta kunder.
Advert
Idag består nätbutiken Cargobike av två ägare och en montör. De ägnar sig åt något så ovanligt som att sälja lådcyklar via egen lagerbutik, återförsäljare och på nätet.

Startade i garaget hemma
Peter DeMaltén startade Cargobike 2007. Verksamheten började i liten skala i garaget hemma och med ett externt lager där även monteringen gjordes. Inledningsvis såldes allt via Blocket då ingen riktig nätbutik fanns utan endast en en webbplats i Wordpress med lite bilder och produktbeskrivningar.

Efter ett drygt år gick ytterligare en delägare in i bolaget, Peter Johnsson. Samtidigt flyttade företaget till nya lokaler och en riktig nätbutik lanserades. För att säkerställa leveranserna, modellerna och kvalitetsskraven fick de båda ägarna besöka fabriken i Asien ett par gånger.


Cargobike Classic var företagets första egna modell.

Första egna modellen
Den första egna modellen som duon designade kom fick namnet Cargobike Classic och började säljas våren 2010. Alla modeller hos Cargobike finns även att få med eller utan elektrisk hjälpmotor. Trenden just nu är att elcyklarna ökar kraftigt i försäljning. Folk gillar helt enkelt känslan av att ta sig fram i ständig nedförsbacke och medvind för att sedan komma fram till slutdestinationen utan svettdroppar i pannan.

Majoriteten av försäljningen sker via nätbutiken samt genom återförsäljare runt om i Sverige. En mindre del av försäljningen sköts lokalt via företagets lagershop i Malmö.

Okänt koncept
Konceptet med lådcyklar är relativt okänd ovanför Hallandsåsen enligt Peter DeMaltén. Han berättar hur de ständigt kämpar med att försöka få folk i resten av Sverige att förstå vad man ska använda dem till. Under just vintern, som inte är någon drömperiod för cykelhandlaren enligt Peter, läggs istället krutet på kommande produktioner samt att försöka synas på till exempel mässor runt om i Sverige.


Cargobikes grundare Peter DeMaltén demonstrerar en lådcykel för barnfamiljer.

Barnfamiljer och företag största kundgrupperna
Den största kundgruppen är utan tvekan barnfamiljer som använder lådcyklarna för att köra barnen till dagis samt handla med. Lådcykeln ersätter i många fall en andra bil. På senare tid säljs lådcyklar även i stor utsträckning till vaktmästare, dagis, fönsterputsare, reklambyråer, budfirmor med flera. Företag och butiker använder även lådcyklar som reklamskyllt då det inte krävs några tillstånd för att ställa ut den på stan som reklampelare.

Rullande kebabvagn, bar och dockteater
En kul sak är att enterprenörer av alla slag har byggt om lådcyklarna till diverse roliga koncept. Peter DeMaltén nämner speciellt kebabvagn, diskjockeybås, rullande bar och dockteater som några av de bästa han har sett.


Mobilt Café är ett exempel på spännande användningsområden för lådcyklar.

Målet hos Cargobike är att alltid ha nöjda kunder. Därför tummar de heller aldrig på reglerna med att ersätta kunden eller se till så att allt fungerar. Returer eller ersättningsdelar tas om hand samma dag som företaget får en reklamation.

Ett sätt för att få nöjda kunder är att alltid ha tydliga köpvillkor i nätbutiken. Reglerna ska givetvis följa såväl gällande lagar som rekommendationer från branschorganisationer. Cargobike är även certifierade av Trygg E-handel.

Flera olika betalsätt
Cargobike erbjuder kunderna att betala på flera olika sätt. Fakturering, kortbetalning samt räntefri avbetalning sköts av Svea Webpay. I lagerbutiken använder Cargobike Izettle som är en gratis kortterminal gjord för smartphones. Just Izettle rekommenderar de varmt till alla som inte har en vanlig terminal eller tycker att det är en onödig kostnad vid få transaktioner. Leveranserna skickas med DHL där Peter DeMaltén tycker bokningen online och punktligheten fungerar väldig bra.

Ehandel.org önskar Cargobike lycka till och tackar för intervjun!

Vill du att vi skriver om Ditt företag? Skicka ett mail till articles@ehandel.org och berätta lite om er.

Cargobike i Butiksguiden
Cargobike.se

Cargobike
Cargobike.se

Stefan Pettersson

Tid. Business Developer

Partneransvarig på Ecommerce.org 2011-03-07 till 2014-06-30.

Vill du kontakta mig så finns jag på Linkedin.

 
 
COMMENTS
SHARE
 
LATEST COMMENTS
daniel larsson

Börja med content planen... https://expandtalk.se/content-marketing/c...

#5 Content Marketing Ideas for October 2016 1 comment
Alan Jordan

If someone wants his website to be visible to all then these tips are ...

#5 Basics to Make a Website Accessible 1 comment
Johannes Hannus

Vi har provat varubrev ett par gånger men tyvärr 'försvinner' minst 5%...

#Nya hot mot e-handlarna ställer krav på trygga transporter 3 comments
Birgitta Wangeskog

Om det är möjligt så verkar det säkrare att använda brevlådan för då v...

#Nya hot mot e-handlarna ställer krav på trygga transporter 3 comments
Per Ledin

Ingen belyser problemet med tjänsten varubrev Posten pushar för. Vi e-...

#Nya hot mot e-handlarna ställer krav på trygga transporter 3 comments
Birgitta Wangeskog

Bra med fler aktörer som tar ett helhetsgrepp på betalningar det gynna...

#Dibs utmanar Klarna med enklare betalningar 1 comment
Kent Markström

Hur bra som helst, och smidigt

#Storbankerna leder vägen för mobila betalningar 1 comment
Håkan Kuyumcu

Äntligen något som går åt rätt håll i utvecklingen av användarvänlighe...

#Riskbedömning gör att kunderna slipper 3D Secure 1 comment
Jacob Falck

Alle elsker å få en pakke Alle elsker å åpne en pakke Det som fikk f...

#"E-handlare måste lägga mer kärlek på paketet" 1 comment
irma r

jag är tom på mina tankar ...34 872 kr är borta från mitt konto... jag...

#Playstation Network (PSN) hackat – 77 miljoner användarkonton berörs 1 comment
Advert
 
 
Ecommerce.org is owned and managed by Ecommerce Org AB (org.nr: 556814-8786) All rights reserved. Copyright © Ecommerce Org AB 2009 - 2016
This website requires javascript and the latest version of Chrome, Firefox or Safari. Internet Explorer not fully supported.
SPONSORED LINKS
Vi kan e-handel
Shopping