Ecommerce community
 
 

Smartare konsumenter efter finansiell oro

Kristoffer Geiser, Tid. Redaktör / Webbutvecklare, Ecommerce org AB - 20 Sep-11
 
En studie från PwC i samarbete med HUI Research belyser hur globala trender påverkar den svenska detaljhandeln.
Advert
Nya köpbeteenden bland konsumenter, det är ett av resultaten efter de senaste årens ekonomiska instabilitet. Några av de nya köpbeteendena stannade kvar bland konsumenterna även när ekonomin vände, men förstärks nu när ekonomin svajar igen.

Enligt studien är en av de viktigaste förändringarna att konsumenter idag är mer rationella och värdestyrda i köpprocessen. Ett beteende som stannat kvar är att söka mer värde för pengarna. 41 procent angav i undersökningen att de gör detta i större utsträckning.

Trenden drivs på och underlättas av att konsumenterna lägger allt mer tid på att jämföra produkter, priser och kvaliteter före köp vilket också innebär att de rör sig mellan nätbutiker, fysiska butiker, bloggar och sociala medier i sin jakt på rätt pris.

? Köpbesluten är ofta fattade långt innan kunden besöker butiken, vilket medför nya utmaningar för detaljhandeln. Under våren har konsumenterna agerat försiktigt, den ekonomiska oron i omvärlden har satt sina spår i detaljhandeln. Trenden att söka mer värde för pengarna och att göra noggrannare och mer underbyggda val kan därför förväntas intensifieras, säger Jan von Zweigbergk, branschansvarig för detaljhandeln på PwC.

Mer rationella och värdestyrda konsumenter i köpprocessen gör att företagen tvingas bli mer kreativa. Studien visar att var tredje företag under krisen 2008-2009 testade nya idéer jämfört med tidigare.

Ett av sätten var att utveckla egna märkesvaror, en trend som växer och återfinns speciellt i dagligvaruhandeln. 44 procent av företagen i undersökningen satsar på en större andel egna varumärken.

Om undersökningen
Studien bygger både på en konsument- och en företagsundersökning. Konsumentdelen utgörs av 1000 svenska respondenter i åldrarna 15–80 år. Företagsdelen baseras på svar från 223 VD:ar och djupintervjuer med tio ledande representanter inom detaljhandeln. Intervjuerna genomfördes mellan maj-juni 2011.

Läs mer här
http://www.pwc.com/se/sv/pressrum/den-finansiella-oron-har-skapat-smartare-konsumenter-05sep2011.jhtml

Kristoffer Geiser

Tid. Redaktör / Webbutvecklare, Ecommerce org AB

Tidigare webbredaktör / utvecklare på Ecommerce.org. Avslutade min anställning 27 juni 2014. Jag finns på LinkedIn om ni vill komma i kontakt med mig.

 
 
COMMENTS
SHARE
 
LATEST COMMENTS
daniel larsson

Börja med content planen... https://expandtalk.se/content-marketing/c...

#5 Content Marketing Ideas for October 2016 1 comment
Alan Jordan

If someone wants his website to be visible to all then these tips are ...

#5 Basics to Make a Website Accessible 1 comment
Johannes Hannus

Vi har provat varubrev ett par gånger men tyvärr 'försvinner' minst 5%...

#Nya hot mot e-handlarna ställer krav på trygga transporter 3 comments
Birgitta Wangeskog

Om det är möjligt så verkar det säkrare att använda brevlådan för då v...

#Nya hot mot e-handlarna ställer krav på trygga transporter 3 comments
Per Ledin

Ingen belyser problemet med tjänsten varubrev Posten pushar för. Vi e-...

#Nya hot mot e-handlarna ställer krav på trygga transporter 3 comments
Birgitta Wangeskog

Bra med fler aktörer som tar ett helhetsgrepp på betalningar det gynna...

#Dibs utmanar Klarna med enklare betalningar 1 comment
Kent Markström

Hur bra som helst, och smidigt

#Storbankerna leder vägen för mobila betalningar 1 comment
Håkan Kuyumcu

Äntligen något som går åt rätt håll i utvecklingen av användarvänlighe...

#Riskbedömning gör att kunderna slipper 3D Secure 1 comment
Jacob Falck

Alle elsker å få en pakke Alle elsker å åpne en pakke Det som fikk f...

#"E-handlare måste lägga mer kärlek på paketet" 1 comment
irma r

jag är tom på mina tankar ...34 872 kr är borta från mitt konto... jag...

#Playstation Network (PSN) hackat – 77 miljoner användarkonton berörs 1 comment
Advert
 
 
Ecommerce.org is owned and managed by Ecommerce Org AB (org.nr: 556814-8786) All rights reserved. Copyright © Ecommerce Org AB 2009 - 2016
This website requires javascript and the latest version of Chrome, Firefox or Safari. Internet Explorer not fully supported.
SPONSORED LINKS
Vi kan e-handel
Shopping