Ecommerce community
 
 

Nytt direktiv för konsumentskydd i EU

Linda Pedersen - 11 Oct-11
 
EU- och konsumentminister Birgitta Ohlsson välkomnar stärkt konsumentskydd. Foto:Kristian Pohl
Ett nytt direktiv för konsumenters rättigheter ger EU:s konsumenter ett antal nya rättigheter inom hela unionen, skriver EU- och konsumentminister Birgitta Ohlssons presstalesman i ett pressmeddelande.
Advert
-EU har drygt en halv miljard konsumenter. Tydliga regler underlättar e-handel och företagande på den inre marknaden. Jag välkomnar att det gemensamma konsumentskyddet stärks, säger EU- och konsumentminister Birgitta Ohlsson om direktivet som ska genomföras i Sverige inom två år. Konsumenträttighetsdirektivet har stora likheter med svensk lagstiftning och skyddet blir i vissa avseenden bättre.

Viktiga förändringar:
  • Konsumenter får en ångerrätt på 14 dagar vid handel på distans och utanför fasta affärslokaler. Skyddet omfattar även gatuförsäljning, vilket idag inte gäller i Sverige.
  • Konsumenter ska inte tvingas att ringa kostsamma samtal för att komma i kontakt med kundtjänst.
  • Konsumenter har rätt att säga upp avtalet och få pengarna tillbaka när det gäller varor som kommer fram för sent eller inte kommer fram alls.

Läs mer om EU Consumer Rights Directive på Ehandel.org
EU lyssnade på kritiken – ändrade omstritt förslag om returfrakter

Läs pressmeddelandet här
http://www.regeringen.se/sb/d/14148/a/177631  

Linda Pedersen

Ecommerce org AB

 
 
COMMENTS
SHARE
 
LATEST COMMENTS
daniel larsson

Börja med content planen... https://expandtalk.se/content-marketing/c...

#5 Content Marketing Ideas for October 2016 1 comment
Alan Jordan

If someone wants his website to be visible to all then these tips are ...

#5 Basics to Make a Website Accessible 1 comment
Johannes Hannus

Vi har provat varubrev ett par gånger men tyvärr 'försvinner' minst 5%...

#Nya hot mot e-handlarna ställer krav på trygga transporter 3 comments
Birgitta Wangeskog

Om det är möjligt så verkar det säkrare att använda brevlådan för då v...

#Nya hot mot e-handlarna ställer krav på trygga transporter 3 comments
Per Ledin

Ingen belyser problemet med tjänsten varubrev Posten pushar för. Vi e-...

#Nya hot mot e-handlarna ställer krav på trygga transporter 3 comments
Birgitta Wangeskog

Bra med fler aktörer som tar ett helhetsgrepp på betalningar det gynna...

#Dibs utmanar Klarna med enklare betalningar 1 comment
Kent Markström

Hur bra som helst, och smidigt

#Storbankerna leder vägen för mobila betalningar 1 comment
Håkan Kuyumcu

Äntligen något som går åt rätt håll i utvecklingen av användarvänlighe...

#Riskbedömning gör att kunderna slipper 3D Secure 1 comment
Jacob Falck

Alle elsker å få en pakke Alle elsker å åpne en pakke Det som fikk f...

#"E-handlare måste lägga mer kärlek på paketet" 1 comment
irma r

jag är tom på mina tankar ...34 872 kr är borta från mitt konto... jag...

#Playstation Network (PSN) hackat – 77 miljoner användarkonton berörs 1 comment
Advert
 
 
Ecommerce.org is owned and managed by Ecommerce Org AB (org.nr: 556814-8786) All rights reserved. Copyright © Ecommerce Org AB 2009 - 2016
This website requires javascript and the latest version of Chrome, Firefox or Safari. Internet Explorer not fully supported.
SPONSORED LINKS
Vi kan e-handel
Shopping