Ecommerce community
 
 

Kortbetalning populärast i konsumentverkets undersökning

Kristoffer Geiser, Tid. Redaktör / Webbutvecklare, Ecommerce org AB - 11 Jun-09
 
I en rapport från Konsumentverket där 1500 slumpmässigt utvalda män och kvinnor i åldersgruppen 18-85 fått svara på frågor om sina erfarenheter och attityder kring e-handel svarade 53% att de föredrar kortbetalning. Rapporten redovisar blanda annat även de populäraste produkterna och tjänsterna och konsumeringstrender bland män och kvinnor.
Advert
1500 telefonintervjuer utfördes av marknadsundersökningsföretaget TSN Gallup mellan den 20 februari och 17 mars 2009 där män och kvinnor i åldrarna 18-85 fick svara på ett antal förbestämda frågor om deras erfarenheter och attityder till e-handel. Nedan listas ett urval av frågorna som ställdes:

Hur vill konsumenterna helst betala?
Med ett övertygande resultat på frågan ”Hur betalade du ditt senaste internetköp” svarade 53% att de valde betal-, bank- eller kreditkort. Trots att rapporter om 3D secures negativa påverkan på konsumenternas förmåga att avsluta sina köp tar kort som betalningsmetod en stadig första plats i den här undersökningen.

På andra plats kom faktura som betalningsmetod med 31%. Detta resultat kan ställas i relation till en pressrelease från Kreditor där man under det första kvartalet 2009 redovisade att deras tjänster Fakturera mig och Dela upp betalningen fortsätter öka i val av betalmetod hos deras kunder. I slutet av året kan det gissningsvis se annorlunda ut med tanke på uppgången för fakturor.

De vanligaste problemen med Internethandel
Resultatet av de 814 svarande personerna redovisar att leveranser fortfarande är ett stort problem för svenska konsumenter. Hela 20% av de tillfrågade personerna har under det senaste halvåret inte fått beställningen levererad i tid.

Den vanligaste konsumtionen via Internet
På huvudfrågan ”Vilka varor eller tjänster för privat bruk har du handlat via Internet det senaste halvåret” blev resultatet för delfrågorna inte helt överraskande. Under det senaste halvåret hade 74% handlat biljetter till evenemang, 66% handlat resor, 66% handlat böcker/tidningar/prenumerationer och 57% bokat och betalat för övernattning och hotellnätter över Internet.

Läs hela undersökningen här:
http://www.konsumentverket.se/mallar/sv/pressmeddelande.asp?lngArticleId=6194&lngCategoryId=509

Kristoffer Geiser

Tid. Redaktör / Webbutvecklare, Ecommerce org AB

Tidigare webbredaktör / utvecklare på Ecommerce.org. Avslutade min anställning 27 juni 2014. Jag finns på LinkedIn om ni vill komma i kontakt med mig.

 
 
COMMENTS
SHARE
 
LATEST COMMENTS
daniel larsson

Börja med content planen... https://expandtalk.se/content-marketing/c...

#5 Content Marketing Ideas for October 2016 1 comment
Alan Jordan

If someone wants his website to be visible to all then these tips are ...

#5 Basics to Make a Website Accessible 1 comment
Johannes Hannus

Vi har provat varubrev ett par gånger men tyvärr 'försvinner' minst 5%...

#Nya hot mot e-handlarna ställer krav på trygga transporter 3 comments
Birgitta Wangeskog

Om det är möjligt så verkar det säkrare att använda brevlådan för då v...

#Nya hot mot e-handlarna ställer krav på trygga transporter 3 comments
Per Ledin

Ingen belyser problemet med tjänsten varubrev Posten pushar för. Vi e-...

#Nya hot mot e-handlarna ställer krav på trygga transporter 3 comments
Birgitta Wangeskog

Bra med fler aktörer som tar ett helhetsgrepp på betalningar det gynna...

#Dibs utmanar Klarna med enklare betalningar 1 comment
Kent Markström

Hur bra som helst, och smidigt

#Storbankerna leder vägen för mobila betalningar 1 comment
Håkan Kuyumcu

Äntligen något som går åt rätt håll i utvecklingen av användarvänlighe...

#Riskbedömning gör att kunderna slipper 3D Secure 1 comment
Jacob Falck

Alle elsker å få en pakke Alle elsker å åpne en pakke Det som fikk f...

#"E-handlare måste lägga mer kärlek på paketet" 1 comment
irma r

jag är tom på mina tankar ...34 872 kr är borta från mitt konto... jag...

#Playstation Network (PSN) hackat – 77 miljoner användarkonton berörs 1 comment
Advert
 
 
Ecommerce.org is owned and managed by Ecommerce Org AB (org.nr: 556814-8786) All rights reserved. Copyright © Ecommerce Org AB 2009 - 2016
This website requires javascript and the latest version of Chrome, Firefox or Safari. Internet Explorer not fully supported.
SPONSORED LINKS
Vi kan e-handel
Shopping