Ecommerce community
 
 

Fler nätbutiker och högre försäljning 2013

Kristoffer Geiser, Tid. Redaktör / Webbutvecklare, Ecommerce org AB - 16 Nov-12
 
E-handeln i de nordiska länderna ökar med cirka 15 procent per år. Och konsumenterna själva tror att de kommer handla ännu mer på nätet under 2013. Detta och mer i E-handelsrapporten framtagen av Bring.
Advert
I E-handelsrapporten, en ny nordisk rapport från Bring som bygger på insikter från både konsumenter, företag och experter, framgår att e-handeln i Sverige har växt lavinartat det senaste decenniet.

- Utvecklingen kommer att vara fortsatt mycket positiv, inte minst då fler än vart fjärde företag som idag inte bedriver näthandel planerar att starta det inom två år, säger Johan Holgersson, affärsutvecklingschef på Bring.

För tio år sedan var det en minoritet av svenskarna som e-handlade, idag är det fler än 8 av 10 (84 procent). Mycket pekar på att e-handeln kommer att fortsätta öka de kommande åren. Företagen satsar på området och konsumenterna är mer än villiga att utnyttja nätet för köp.

E-handel satsningsområde
Av de företag i Sverige som idag inte ägnar sig åt e-handel uppger fler än vart fjärde (28 procent) att de planerar att starta e-handel inom två år. Fler än hälften (57 procent) tror dessutom att minst 10 procent av deras omsättning kommer att utgöras av e-handel inom två år. 15 procent tror att internet kommer vara deras viktigaste säljkanal i framtiden.

- Fler och fler företag inser att möjligheterna att växa med e-handel, antingen som primär försäljningskanal eller som en del i en flerkanalstrategi, är stora. Möjligheten att nå en större marknad och ökad tillgänglighet gör att många företag som idag inte bedriver e-handel kommer att satsa på detta framöver, säger Johan Holgersson.

Efterfrågan blomstrar
Även efterfrågan från de svenska konsumenterna blomstrar. Rapporten visar att konsumenterna tror att de kommer att handla mer på nätet inom nästan alla varukategorier. Den största ökningen förutspås inom resor/biljetter, böcker och mode (kläder och skor).

- De företag som lyckas att ge god service och ett personligt anpassat köp även på nätet, blir framtidens vinnare. Du måste kunna ge kunden en positiv upplevelse hela vägen från första kontakt på hemsidan till leverans, eventuella returer och kundvård fram till nästa köp, säger Johan Holgersson.

Brings tips till företag som vill förbättra eller påbörja e-handel
  • Gör det enkelt att handla.
  • Utveckla sidor som är anpassade för mobiler och läsplattor.
  • Erbjud kunden flera leveransalternativ.
  • Erbjud kunden flera betalningssätt.
  • Fokusera på köpupplevelsen och gör den personlig.
  • Testa och utvärdera effekten av förändringar.
  • Utnyttja datamängderna.
  • Håll kunden väl informerad under köp- och leveransprocessen.
  • Underlätta sökning.
  • Följ upp kunden efter besök.

Om rapporten
Brings e-handelsrapport analyserar e-handelsmarknaden i Sverige, Norge och Danmark. Rapporten tittar på konsumentbeteenden och trender samt hur företag förhåller sig till handel på nätet. Undersökningen bygger på en enkät bland över 1.000 konsumenter i Sverige, Norge och Danmark. I varje land har också 150 företag som bedriver e-handel och 100 företag som inte bedriver handel via nätet, intervjuats. Undersökningen har genomförts av analysbyrån Ipsos. Bring har dessutom genomfört djupintervjuer med ett antal experter på respektive marknad.

Läs mer här
http://www.bring.se/hela-bring/ehandel/e-handelsrapporten

Kristoffer Geiser

Tid. Redaktör / Webbutvecklare, Ecommerce org AB

Tidigare webbredaktör / utvecklare på Ecommerce.org. Avslutade min anställning 27 juni 2014. Jag finns på LinkedIn om ni vill komma i kontakt med mig.

 
 
COMMENTS
SHARE
 
LATEST COMMENTS
daniel larsson

Börja med content planen... https://expandtalk.se/content-marketing/c...

#5 Content Marketing Ideas for October 2016 1 comment
Alan Jordan

If someone wants his website to be visible to all then these tips are ...

#5 Basics to Make a Website Accessible 1 comment
Johannes Hannus

Vi har provat varubrev ett par gånger men tyvärr 'försvinner' minst 5%...

#Nya hot mot e-handlarna ställer krav på trygga transporter 3 comments
Birgitta Wangeskog

Om det är möjligt så verkar det säkrare att använda brevlådan för då v...

#Nya hot mot e-handlarna ställer krav på trygga transporter 3 comments
Per Ledin

Ingen belyser problemet med tjänsten varubrev Posten pushar för. Vi e-...

#Nya hot mot e-handlarna ställer krav på trygga transporter 3 comments
Birgitta Wangeskog

Bra med fler aktörer som tar ett helhetsgrepp på betalningar det gynna...

#Dibs utmanar Klarna med enklare betalningar 1 comment
Kent Markström

Hur bra som helst, och smidigt

#Storbankerna leder vägen för mobila betalningar 1 comment
Håkan Kuyumcu

Äntligen något som går åt rätt håll i utvecklingen av användarvänlighe...

#Riskbedömning gör att kunderna slipper 3D Secure 1 comment
Jacob Falck

Alle elsker å få en pakke Alle elsker å åpne en pakke Det som fikk f...

#"E-handlare måste lägga mer kärlek på paketet" 1 comment
irma r

jag är tom på mina tankar ...34 872 kr är borta från mitt konto... jag...

#Playstation Network (PSN) hackat – 77 miljoner användarkonton berörs 1 comment
Advert
 
 
Ecommerce.org is owned and managed by Ecommerce Org AB (org.nr: 556814-8786) All rights reserved. Copyright © Ecommerce Org AB 2009 - 2016
This website requires javascript and the latest version of Chrome, Firefox or Safari. Internet Explorer not fully supported.
SPONSORED LINKS
Vi kan e-handel
Shopping