Ecommerce community
 
 

Facebook - en allt viktigare kanal för e-handeln?

Kristoffer Geiser, Tid. Redaktör / Webbutvecklare, Ecommerce org AB - 8 Feb-11
 
Varumärkeskännedom är fortfarande den största trafikkällan för e-handeln i Storbritannien och USA, enligt två rapporter från ForSee Results. Sociala medier står för en betydligt mindre andel av trafiken enligt rapporterna, men i en egen analys ger Cathy Halligan, marknads- och försäljningsansvarig på PowerReviews, sin syn på bland annat hur Facebook driver trafik till e-handeln.
Advert
I Storbritannien kommer 46 procent av trafiken från varumärkeskännedom och i USA 38 procent. Den näst största trafikkällan är i Storbritannien sökmotorer (13 procent) och i USA kampanjer via e-post (19 procent). Sociala medier däremot står endast för 3 procent av den totala trafiken till e-handeln i Storbritannien, och 5 procent i USA. Det ska dock tilläggas att man i rapporterna inte räknat bloggar och forum som sociala medier (1 procent i Storbritannien, 3 procent i USA).

Men enligt Cathy Halligan, marknads- och försäljningsansvarig på PowerReviews, blir Facebook, med sina cirka 600 miljoner användare, en allt mer värdefull kanal för e-handelsverksamheter. I ett inlägg på Clickz har Cathy Halligan analyserat Facebook som trafikgenererare till olika nätbutiker. Hon visar bland annat att trafiken från Facebook mångdubblats för vissa nätbutiker det senaste året. Som exempel tar hon upp Amazon som i oktober 2010 fick totalt 7,7 procent av sin trafik från Facebook, en ökning på 328 procent i jämförelse med samma period året innan där andelen var 1,8 procent.

Det som driver trafiken från Facebook är enligt Cathy Halligan främst erbjudanden, något som t ex Amazon och Gap jobbar väldigt mycket med via sina Facebook-sidor. Därefter är det konsumentgenererat innehåll som t ex kundrecensioner eller "gilla"-knappen som genererar trafik.

Läs båda rapporterna från ForSee Results (kräver registrering)
http://www.foreseeresults.com/research-white-papers/thankyou-social-media-marketing-2011.shtml

Läs Cathy Halligans analys här
http://www.clickz.com/clickz/column/1938862/facebook-commerce-stronger

Kristoffer Geiser

Tid. Redaktör / Webbutvecklare, Ecommerce org AB

Tidigare webbredaktör / utvecklare på Ecommerce.org. Avslutade min anställning 27 juni 2014. Jag finns på LinkedIn om ni vill komma i kontakt med mig.

 
 
COMMENTS
Roger Elverskog
konsult e-marknadsföring, Roger Elverskog e-marknadsföring

Det är sunt att varumärkesfrågan blir viktigare för e-handelarna. Även om Facebook kan vara en bra plattform för att bygga varumärken så räcker det inte. Varje e-handlare måste tänka i termer av "digitalt avtryck" och placera sig i trafiken, där kunderna finns.

16 Apr 2011 18:18
SHARE
 
LATEST COMMENTS
daniel larsson

Börja med content planen... https://expandtalk.se/content-marketing/c...

#5 Content Marketing Ideas for October 2016 1 comment
Alan Jordan

If someone wants his website to be visible to all then these tips are ...

#5 Basics to Make a Website Accessible 1 comment
Johannes Hannus

Vi har provat varubrev ett par gånger men tyvärr 'försvinner' minst 5%...

#Nya hot mot e-handlarna ställer krav på trygga transporter 3 comments
Birgitta Wangeskog

Om det är möjligt så verkar det säkrare att använda brevlådan för då v...

#Nya hot mot e-handlarna ställer krav på trygga transporter 3 comments
Per Ledin

Ingen belyser problemet med tjänsten varubrev Posten pushar för. Vi e-...

#Nya hot mot e-handlarna ställer krav på trygga transporter 3 comments
Birgitta Wangeskog

Bra med fler aktörer som tar ett helhetsgrepp på betalningar det gynna...

#Dibs utmanar Klarna med enklare betalningar 1 comment
Kent Markström

Hur bra som helst, och smidigt

#Storbankerna leder vägen för mobila betalningar 1 comment
Håkan Kuyumcu

Äntligen något som går åt rätt håll i utvecklingen av användarvänlighe...

#Riskbedömning gör att kunderna slipper 3D Secure 1 comment
Jacob Falck

Alle elsker å få en pakke Alle elsker å åpne en pakke Det som fikk f...

#"E-handlare måste lägga mer kärlek på paketet" 1 comment
irma r

jag är tom på mina tankar ...34 872 kr är borta från mitt konto... jag...

#Playstation Network (PSN) hackat – 77 miljoner användarkonton berörs 1 comment
Advert
 
 
Ecommerce.org is owned and managed by Ecommerce Org AB (org.nr: 556814-8786) All rights reserved. Copyright © Ecommerce Org AB 2009 - 2016
This website requires javascript and the latest version of Chrome, Firefox or Safari. Internet Explorer not fully supported.
SPONSORED LINKS
Vi kan e-handel
Shopping