Ecommerce community
 
 

Deloitte förutser att e-handeln i USA tredubblas

Linda Pedersen - 23 Jan-12
 
Deloitte siar om en ljus framtid för e-handeln i USA, men hävdar att fysiska butiker fortfarande kommer vara normgivande när det gäller shoppingupplevelser.
Advert
Förra veckan hölls ett av den amerikanska detaljhandelns största evenemang, Retails BIG Show. Bland talarna fanns bland andra Deloittes vice ordförande Alison Kenny Paul. Med stöd av en ny rapport berättade hon att man förväntar att den fysiska handeln kommer att backa 28 procent de kommande åren, samtidigt kommer e-handeln att tredubblas.

Detta betyder dock inte att e-handeln är en entydig vinnare. Rapporten konkluderar även att 79 procent av tillfrågade butikschefer tror att de fysiska butikerna fortfarande kommer vara "centrala" för kundernas shoppingupplevelser. De fysiska butikerna kommer alltså inte försvinna, men kommer att behöva anpassa sig till kundernas nya behov och önskemål.

Till de fysiska butikerna gav Alison Kenny Paul rådet att förhålla sig kritiskt till hur de förändrar sina kärnvärden i varumärket, skapa attraktivare shoppingupplevelser och se över sina personalstrategier. Att implementera dessa tre element i förändringsarbetet kommer ge resultat. Handlare som fortsatt anpassar sin verksamhet med tekniska innovationer kommer ligga steget före i utvecklingen under de kommande åren.

I stora drag handlade föredraget om multikanalshopping eller Shopping 3.0 som man kallar det. Det nya konsumentbeteendet knyter alltså samman butiken och mobila enheter genom flera olika kanaler.

Även e-handlarna i USA tänker i nya banor för att nå konsumenterna. Nyligen rapporterade Financial Times om hur nätbutiken Park & Bond fick folk att köa till öppningen av deras showroom. Bakom publiksuccén låg ett välgenomtänkt samarbete med herrmagasinet GQ som utges av Condé Nast.

Läs mer här:
http://blog.nrf.com/2012/01/16/preparing-for-store-3-0/
http://www.ft.com/intl/cms/s/0/5192bef8-403c-11e1-9bce-00144feab49a.html#axzz1kGoXjvAb

Linda Pedersen

Ecommerce org AB

 
 
COMMENTS
SHARE
 
LATEST COMMENTS
daniel larsson

Börja med content planen... https://expandtalk.se/content-marketing/c...

#5 Content Marketing Ideas for October 2016 1 comment
Alan Jordan

If someone wants his website to be visible to all then these tips are ...

#5 Basics to Make a Website Accessible 1 comment
Johannes Hannus

Vi har provat varubrev ett par gånger men tyvärr 'försvinner' minst 5%...

#Nya hot mot e-handlarna ställer krav på trygga transporter 3 comments
Birgitta Wangeskog

Om det är möjligt så verkar det säkrare att använda brevlådan för då v...

#Nya hot mot e-handlarna ställer krav på trygga transporter 3 comments
Per Ledin

Ingen belyser problemet med tjänsten varubrev Posten pushar för. Vi e-...

#Nya hot mot e-handlarna ställer krav på trygga transporter 3 comments
Birgitta Wangeskog

Bra med fler aktörer som tar ett helhetsgrepp på betalningar det gynna...

#Dibs utmanar Klarna med enklare betalningar 1 comment
Kent Markström

Hur bra som helst, och smidigt

#Storbankerna leder vägen för mobila betalningar 1 comment
Håkan Kuyumcu

Äntligen något som går åt rätt håll i utvecklingen av användarvänlighe...

#Riskbedömning gör att kunderna slipper 3D Secure 1 comment
Jacob Falck

Alle elsker å få en pakke Alle elsker å åpne en pakke Det som fikk f...

#"E-handlare måste lägga mer kärlek på paketet" 1 comment
irma r

jag är tom på mina tankar ...34 872 kr är borta från mitt konto... jag...

#Playstation Network (PSN) hackat – 77 miljoner användarkonton berörs 1 comment
Advert
 
 
Ecommerce.org is owned and managed by Ecommerce Org AB (org.nr: 556814-8786) All rights reserved. Copyright © Ecommerce Org AB 2009 - 2016
This website requires javascript and the latest version of Chrome, Firefox or Safari. Internet Explorer not fully supported.
SPONSORED LINKS
Vi kan e-handel
Shopping