Ecommerce community
 
 

Dataintrång hos Coop - kundernas betalinfo stulen

Stefan Pettersson, Tid. Business Developer - 14 Nov-13
 
Under ett dataintrång i ett av Coops system har utomstående part kommit över en datafil som innehöll kunders betalkortsnummer och kontaktuppgifter.
Advert
Under kvällen har Coop skickat ut information till sina medlemmar där de berättar att ett av deras system har blivit bestulet på kundernas betaluppgifter.

Brevet från Coop är underskrivet av Thomas Areskoug som är afärsområdesdirektör marknad
Coop.

Nedan kan du läsa brevet i sin helhet.


Bäste Coop Hotellpremie kund,

Vi kontaktar dig för att informera om att ett dataintrång nyligen skett i företaget Loyaltybuilds datasystem. Loyaltybuild är företaget som levererar Coop Hotellpremie till Coops medlemmar. Det inleddes omedelbart en grundlig utredning av det misstänkta intrånget, och tyvärr har det visat sig att en utomstående part har kommit över en datafil som innehöll kunders betalkortsnummer och kontaktuppgifter.

Svenska banker och betalkortutgivare har blivit informerade och de har vidtagit alla nödvändiga åtgärder, vilket innebär övervakning av korttransaktioner och i vissa fall utfärdande av nya kort.

För säkerhets skull rekommenderar vi att du kontrollerar alla transaktioner gjorda med ditt betalkort från den 18:e oktober 2013. Om du mot förmodan upptäcker okända eller misstänksamma transaktioner på ditt kort kontakta din bank eller betalkortsutgivare omedelbart. Du riskerar inte att drabbas av ekonomiska förluster som orsakas av obehöriga betalningstransaktioner.

Tills vidare är Coop Hotellpremies bokningssystem stängt, men har du frågor går det bra att kontakta Coop Hotellpremies kundtjänst på telefonnummer 0771-200 610. Öppettider är 08:00 till 17:30 måndag till fredag.

Vi beklagar verkligen det inträffade. Hotellpremien är en mycket uppskattad medlemsförmån och vi hoppas att problemen snart är åtgärdade och att bokningen kan öppnas igen.


Källa: e-post till drabbade kunder

Stefan Pettersson

Tid. Business Developer

Partneransvarig på Ecommerce.org 2011-03-07 till 2014-06-30.

Vill du kontakta mig så finns jag på Linkedin.

 
 
COMMENTS
SHARE
 
LATEST COMMENTS
daniel larsson

Börja med content planen... https://expandtalk.se/content-marketing/c...

#5 Content Marketing Ideas for October 2016 1 comment
Alan Jordan

If someone wants his website to be visible to all then these tips are ...

#5 Basics to Make a Website Accessible 1 comment
Johannes Hannus

Vi har provat varubrev ett par gånger men tyvärr 'försvinner' minst 5%...

#Nya hot mot e-handlarna ställer krav på trygga transporter 3 comments
Birgitta Wangeskog

Om det är möjligt så verkar det säkrare att använda brevlådan för då v...

#Nya hot mot e-handlarna ställer krav på trygga transporter 3 comments
Per Ledin

Ingen belyser problemet med tjänsten varubrev Posten pushar för. Vi e-...

#Nya hot mot e-handlarna ställer krav på trygga transporter 3 comments
Birgitta Wangeskog

Bra med fler aktörer som tar ett helhetsgrepp på betalningar det gynna...

#Dibs utmanar Klarna med enklare betalningar 1 comment
Kent Markström

Hur bra som helst, och smidigt

#Storbankerna leder vägen för mobila betalningar 1 comment
Håkan Kuyumcu

Äntligen något som går åt rätt håll i utvecklingen av användarvänlighe...

#Riskbedömning gör att kunderna slipper 3D Secure 1 comment
Jacob Falck

Alle elsker å få en pakke Alle elsker å åpne en pakke Det som fikk f...

#"E-handlare måste lägga mer kärlek på paketet" 1 comment
irma r

jag är tom på mina tankar ...34 872 kr är borta från mitt konto... jag...

#Playstation Network (PSN) hackat – 77 miljoner användarkonton berörs 1 comment
Advert
 
 
Ecommerce.org is owned and managed by Ecommerce Org AB (org.nr: 556814-8786) All rights reserved. Copyright © Ecommerce Org AB 2009 - 2016
This website requires javascript and the latest version of Chrome, Firefox or Safari. Internet Explorer not fully supported.
SPONSORED LINKS
Vi kan e-handel
Shopping