Ecommerce community
 
 

Kan jag surfa med flikar i er nätbutik?

Stefan Pettersson, Tid. Business Developer - 3 Oct-11
 
Kan er nätbutik ta emot min beställning när jag surfar med flikar?
Advert
När jag handlar på nätet öppnar jag ofta massor med produkter i olika flikar. Därefter går jag igenom produkterna en och en. Jag jämför prisbilden, läser specifikationer och recensioner, tittar på bilder med mera. Jag försöker helt enkelt sälja er produkt till mig själv, och jag är en bra säljare.

Stöd för flikar ett måste i nätbutiken
Till slut stänger jag ner produktfliken i webbläsaren utan att handla, eller klickar på köp och förväntar mig att produkten hamnar i kundkorgen. Tyvärr finns det fortfarande nätbutiker som inte hanterar flikar. Det som oftast händer är att bara den senast tillagda produkten verkligen finns kvar i kundkorgen när jag kommer till kassan. Ofta märker jag inte detta förrän det är för sent, något som brukar leda till att jag avbryter mitt köp helt.


Köpknappen måste fungera även om kunden använder flikar i webbläsaren.

När jag näthandlar besöker jag ofta flera nätbutiker samtidigt där kundkorgarna på sätt och vis konkurrerar med varandra. Efter att jag har gått igenom alla produktflikar och antingen stängt dem eller lagt varorna i någon nätbutiks kundkorg försöker jag samla ihop mina köp till ett par ställen. Jag flyttar då ofta köpet till de nätbutiker som har de där unika produkterna de andra inte har.

Snälla glöm inte bort min kundkorg
Nästan alltid blir det några produkter kvar efter att jag har skickat iväg beställningarna. Vissa nätbutiker erbjuder mig att spara dessa i en önskelista. Andra placerar en "kaka" på min dator och kommer ihåg vad jag hade i kundkorgen.

Att kunna spara produkter till senare är bra. Jag gillar även när möjligheten finns att som kund få ett meddelande om olika villkor uppfylls, exempelvis om priset sjunker under en viss nivå eller när produkten finns i lager.

Nästa gång jag ser något jag vill ha finns min gamla kundkorg kvar och det blir lättare att beställa. Det finns inte en chans att jag kommer ihåg allt jag hade i kundkorgen sist så det borde ligga i nätbutikens intresse att komma ihåg detta åt mig.

Summering: Svarar ni ja på nedanstående så posta er nätbutiks namn i kommentarerna nedan
  • Fungerar er köpknapp och kundkorg om jag använder flikar i webbläsaren?
  • Kommer ni ihåg min kundkorg om jag lämnar webbplatsen och återvänder senare?
  • Kan jag spara produkter till senare i en önskelista?
  • Kan jag få meddelande om produkter i önskelistan uppfyller förbestämda villkor som pris eller lagersaldo?

Stefan Pettersson

Tid. Business Developer

Partneransvarig på Ecommerce.org 2011-03-07 till 2014-06-30.

Vill du kontakta mig så finns jag på Linkedin.

 
 
COMMENTS
Celia Ehrenberg
Butiksägare, Roceni AB

Är osäker på vad du menar med den sista frågan men dom första 3 uppfylls i våra butiker :-)

www.parfymbutiken.nu - Parfym, smink, hudvård.
www.fitnesshoppen.com - Kosttillskott
www.edenslustar.se - Vuxenprodukter

Mvh
Celia

5 Oct 2011 21:46
Stefan Pettersson
Tid. Business Developer

Celia, jag kikade lite på dina butiker och då speciellt www.parfymbutiken.nu - önskelistan fyller verkligen en funktion då just parfymer är den typ av varor jag ofta sparar i en önskelista.

Jag gillar även att ni sparar min kundkorg även om jag stänger webbläsaren. Bra!

När jag lade 2x av Jasper Conran Mistress i kundkorgen fick jag ett felmeddelande i rött som sade att jag inte får köpa mer än 1x. Efter lite forskande misstänker jag att begränsningen beror på att ni bara har 1x kvar i lager. Stämmer det vill jag tipsa er att byta färgen från rött till varmare/trevligare färg och ändra formuleringen från "fel" till en förklarande text.

Med sista punkten menar jag möjligheten att få meddelande när produkter i önskelistan exempelvis sänks i pris eller finns i lager.

6 Oct 2011 09:43
Susanne Fredholm
VD/ägare, e-Beauty Scandinavia KB

Hej!

Jag har webshopparna www.e-Beautyshop.com och www.e-male.se

Jag har faktiskt aldrig kollat tidigare om det funkade att handla med flera olika flikar öppnade. Jag tror jag förstår hur du menar och ja, det funkade att lägga in en produkt i varukorgen från varje flik och de samlades i kundkorgen.

www.e-Beautyshop.com uppfyller samtliga villkor, det går att handla från olika flikar, kundkorgen sparas till ditt nästa besök, önskelista finns. Det som skiljer är att det inte är önskelistan som ger information om pris och lagersaldo, det gör varukorgen. Eventuellt överskridet lagersaldo markeras med *** och texten Produkter markerade med *** finns det inte tillräckligt många av på lagret just nu. Det står också hur mycket du har kvar till fraktfritt belopp.

De erbjudanden du kan ta del av dyker upp under varukorgen och så sent som idag installerades en rabattfunktion som automatiskt lägger till ett eventuellt gratiserbjudande i varukorgen (tex om du har köpt två produkter av en sort och får en produkt på köpet). Eventuell innestående bonus som kan lösas in dyker också upp automatiskt vid utcheckning.

www.e-male.se har ingen önskelista, men fungerar i övrigt som e-Beautyshop (undantaget bonus)

Vänliga hälsningar
Susanne Fredholm

11 Oct 2011 13:01
Celia Ehrenberg
Butiksägare, Roceni AB

Tack för tipset, då var det fixat!

12 Oct 2011 19:10
SHARE
 
LATEST COMMENTS
Anders Valour

Totally agree with Jacob, marketing mix is properly one of the most se...

#7 Upcoming Trends that will Drive ecommerce in 2014 4 comments
Tony Falco

deras nya sida: www.fashionexclusive.se

#Fashionyouknow polisanmälda för nätbedrägeri 26 comments
Tony Falco

Hej! jag har oxå blivit lurad av detta skämt företag...lärde känna för...

#Fashionyouknow polisanmälda för nätbedrägeri 26 comments
Tony Falco

Hej! jag har oxå blivit lurad av detta skämt företag...lärde känna för...

#Fashionyouknow polisanmälda för nätbedrägeri 26 comments
Carina Hellström

Hej Här har ni en till som blivit lurad av fanshionyouknow jag bestä...

#Fashionyouknow polisanmälda för nätbedrägeri 26 comments
Carina Hellström

Hej Här har ni en till som blivit lurad av fanshionyouknow jag bestä...

#Fashionyouknow polisanmälda för nätbedrägeri 26 comments
isabella martin

Great article. E-commerce content is getting mature day by day as it a...

#7 Upcoming Trends that will Drive ecommerce in 2014 4 comments
Alla Sap

Drabbas av det PÅ 1699 SEK. Anmäld till Polisen och sidan fortfarande ...

#Fashionyouknow polisanmälda för nätbedrägeri 26 comments
David Radszueit

Mycket bra skrivet!

#Jag vill inte vara rädd 1 comment
Anita Eriksson

Hej, Här kan ni se det senaste meddelande mellan mig och fashionyou...

#Fashionyouknow polisanmälda för nätbedrägeri 26 comments
Advert
 
 
Ecommerce.org is owned and managed by Ecommerce Org AB (org.nr: 556814-8786) All rights reserved. Copyright © Ecommerce Org AB 2009 - 2016
This website requires javascript and the latest version of Chrome, Firefox or Safari. Internet Explorer not fully supported.
SPONSORED LINKS
Vi kan e-handel
Shopping